Administrador del Sistema

Videos sobre permisos y perfiles

Episodio I: conceptos de seguridad del sistema

Seguridad granular: autenticación, usuarios, roles, permisos y perfiles. Informes de seguridad, auditorías y control de acceso. Integración con nexo login.

 

Episodio II: definición y personalización

Definición de perfiles en distintos módulos, personalización de comportamientos por usuario, claves de autorización (permisos eventuales) y filtros de seguridad.

Datos de licencia

Infórmese sobre las distintas opciones habilitadas en la licencia de su sistema.

La licencia determina las características del sistema adquirido:

  • Módulos habilitados.
  • Cantidad de terminales simultáneas permitidas.
  • Período de vigencia

Dicha información que contiene la licencia se encuentra distribuida en tres solapas…

 

Principal

En esta solapa podrá conocer el detalle de:

  • Número de llave y número de licencia.
  • Categoría de la licencia adquirida.
  • Cantidad máxima de terminales habilitadas para acceder al sistema.
  • Estado de la licencia indicando si la misma se encuentra habilitada para su uso.
  • Duración: Indica el total de días de vigencia de la licencia.
  • Fecha de instalación y fecha de caducidad de la licencia.
  • Tipo de llave: Describe información sobre las características de la llave. (Ejemplo: física, virtual, de alquiler, educativa, llave virtual off line).

 

Módulos

Permite indicar los módulos del sistema que fueron habilitados en la licencia, los cuales podrá tener acceso para su uso.

 

Funcionalidad opcional

Es posible determinar si la licencia posee habilitadas funcionalidades opcionales como ser:

  • Utilización de controlador fiscal para la facturación
  • Conexión remota con el servidor
  • Búsqueda avanzada
  • Campos adicionales
  • Filtros de seguridad horizontal
  • Administración de legajos
  • Envío de comprobantes por mail

Instalar licencia

Es posible instalar una licencia del sistema desde un archivo con extensión «lic» cuyo nombre estará formado por el número de llave y la versión del sistema contratado.

Debe ingresar a esta opción cuando se haya provocado algún problema en su sistema, en la que se requiera reemplazar una llave por otra.
Le permite, además, actualizar información acerca de su licencia como ser la versión a utilizar, cantidad de terminales, o la categoría del producto.
Al seleccionar la ruta de ubicación del archivo de licencia (.lic) se validará la consistencia de la información del mismo.
El detalle de la información contenida en el archivo de licencia podrá visualizarse en la pantalla de confirmación del proceso.

Tareas de automatización del Administrador

Es posible configurar cada una de las tareas de automatización disponibles.

Características de una tarea

Al crear una tarea, asigne un código y, de manera opcional, una descripción.
Por defecto, la tarea quedará activa.
Tenga en cuenta que, si la tarea no está activa, no se ejecutará llegado el momento.
Seleccione la o las empresas a procesar. Es posible aplicar filtro de selección (‘todas’, ‘por empresa’ o ‘definido por el usuario’). La Vista previa brinda información de las empresas existentes.
Asigne la o las frecuencias de ejecución.

 

Tareas de copia de seguridad

Utilice esta opción para planificar una tarea de copia de seguridad. Mediante este servicio es posible automatizar las copias de seguridad de sus empresas, resguardando la información en caso de registrarse algún eventual incidente, ya sea en el sistema o en su entorno. Esta tarea es necesaria para la buena administración del sistema.

Mediante la aplicación de diferentes frecuencias, es posible ejecutar periódicamente la copia de seguridad de varias empresas al mismo tiempo.
Es conveniente ejecutar esta tarea cuando no hay usuarios operando en el sistema, por ejemplo, al terminar la jornada laboral o antes de iniciarla, y se recomienda una frecuencia diaria.

Configuración

Indique si sobrescribe la copia de resguardo anterior (opción por defecto) o bien, si incluye fecha y hora en el nombre del archivo a generar.
Elija el tipo de conexión (‘Local’ o ‘FTP’) y complete los datos de conexión, según corresponda.
Por defecto, la tarea genera copias de seguridad de empresas.
Es posible generar copia de seguridad del diccionario.

 

Tareas de automatización de listas de precios de ventas

Si opera con listas de precios relacionadas, es posible programar la actualización mediante esta tarea. Para más información, diríjase a Definición de listas de precios.

 

Tareas de depuración

Mediante esta opción es posible automatizar la depuración de tablas del sistema. Esta tarea implica la eliminación de registros generados por el sistema, generalmente en tablas temporales, utilizadas en listados, consultas o cálculos transitorios.

Es conveniente ejecutar esta tarea cuando no hay usuarios operando en el sistema, por ejemplo, al terminar la jornada laboral o antes de iniciarla; y según cantidad de terminales instaladas y la cantidad de transacciones realizadas diariamente, se recomienda una frecuencia semanal.

 

Tareas de automatización de facturas de crédito de compras

Mediante la tarea programada es posible actualizar automáticamente la información correspondiente a la gestión de facturas de crédito electrónicas recibidas.

 

Tareas de automatización de facturas de crédito de ventas

Mediante la tarea programada es posible actualizar automáticamente la información correspondiente a la gestión de facturas de crédito electrónicas recibidas.

 

Tareas de automatización de boleta electrónica

Es posible configurar una o más tareas de automatización de boletas electrónicas.

Las mismas, comprenden las siguientes acciones:

  • Generación del pdf de las boletas electrónicas ingresadas.
  • Envío al SII de las boletas con estado ‘Pendiente’.
  • Consulta del estado de las boletas enviadas al SII.
  • Recepción de la respuesta del SII y actualización del estado de las boletas enviadas.
  • Publicación de estos documentos tributarios electrónicos en el sitio Web declarado en el SII -una vez que han sido aceptados por el SII.

 

Tareas de automatización para DTEs

Es posible configurar una o más tareas de automatización para DTEs.

Las mismas comprenden las siguientes acciones:

  • Envío de e-mails a sus clientes -por los documentos tributarios electrónicos generados (previa verificación de sus correos electrónicos, según el contenido de la tabla interna del sistema. Para más información, consulte las Tareas de automatización de mails de intercambio).
  • Recepción de los documentos tributarios electrónicos de sus proveedores.
  • Actualización de la fecha de recepción en el SII de los documentos de sus proveedores (en la solapa Documentos pendientes del Administrador de documentos electrónicos de Compras).
  • Registro de la aceptación o rechazo de los documentos emitidos por parte de sus clientes (según los registros del Servicio de Impuestos Internos).
  • Registro de la recepción de la mercadería por parte de sus clientes (según los registros del Servicio de Impuestos Internos).

 

Tareas de automatización de solicitud de folios

Es posible configurar las tareas de automatización para el control de la fecha de vencimiento y de la disponibilidad de folios de sus talonarios para documentos tributarios electrónicos (facturas, notas de débito, notas de crédito, boletas, guías de despacho).

 

Tareas de automatización de envío de folios

Es posible configurar las tareas de automatización de envío de folios a las sucursales.

 

Tareas de automatización de Central

Es posible configurar las tareas de automatización de Central.

 

Tareas de automatización de mails de intercambio

Es posible configurar una o más tareas de automatización de mails de intercambio, que tendrán por objetivo realizar las siguientes acciones.

  • Descargar el listado de contribuyentes autorizados (archivo .csv) del sitio web del SII.
  • Grabar la información obtenida en una tabla interna del sistema.
  • Actualizar los datos de clientes habituales y ocasionales.

 

Tareas de automatización del reporte de consumo de folios

Es posible configurar una o más tareas de automatización de reportes de consumo de folios, que tendrá por objetivo realizar las siguientes acciones.

  • Generar el archivo de reporte de consumo de folios.
  • Enviar al SII, el archivo XML generado.
  • Recibir del SII, el archivo de respuesta (xml) por el envío realizado.
  • Actualizar la información de la grilla de archivos generados, en la opción ‘Reporte consumo de folios’ del Administrador de documentos electrónicos (Ventas).
Importante:

Al definir la frecuencia de la tarea, tenga en cuenta que el envío del reporte de consumo de folios debe realizarse en las primeras 12 horas del día siguiente a cada jornada diaria, incluyendo fines de semana y festivos.

 

Tareas de automatización del reporte de consumo de folios consolidado

Es posible configurar una o más tareas de automatización de reportes de consumo de folios consolidado, que tendrá por objetivo realizar las siguientes acciones.

  • Generar el archivo de reporte de consumo de folios consolidado, con la información de todas las sucursales.
  • Enviar al SII, el archivo XML generado.
  • Recibir del SII, el archivo de respuesta (xml) por el envío realizado.
  • Actualizar la información de la grilla de archivos generados, en la opción Informes | Ventas | Reporte consumo de folios consolidado (Central).
Importante:

Al definir la frecuencia de la tarea, tenga en cuenta que el envío del reporte de consumo de folios debe realizarse en las primeras 12 horas del día siguiente a cada jornada diaria, incluyendo fines de semana y festivos.

 

Tareas de automatización del resumen de ventas diarias

Es posible configurar una o más tareas de automatización del resumen de ventas diarias, que tendrá por objetivo realizar las siguientes acciones.

  • Generar el archivo de resumen de ventas diarias.
  • Enviar al SII, el archivo XML generado.
  • Recibir del SII, el archivo de respuesta (xml) por el envío realizado.
  • Actualizar la información de la grilla de archivos generados, en la opción Resumen de ventas diarias del Administrador de documentos electrónicos (Ventas).
Nota

Importante: al definir la frecuencia de la tarea, tenga en cuenta que el envío del resumen de ventas diarias debe realizarse en las primeras 12 horas del día siguiente a cada jornada diaria, incluyendo fines de semana y festivos.

 

Tareas de automatización del resumen de ventas diarias consolidado

Es posible configurar una o más tareas de automatización de resúmenes de ventas diarias consolidados, que tendrá por objetivo realizar las siguientes acciones.

  • Generar el archivo de resumen de ventas diarias consolidado, con la información de todas las sucursales.
  • Enviar al SII, el archivo XML generado.
  • Recibir del SII, el archivo de respuesta (xml) por el envío realizado.
  • Actualizar la información de la grilla de archivos generados, en la opción Informes | Ventas | Resumen de ventas diarias consolidado (Central).
Nota

Importante: al definir la frecuencia de la tarea, tenga en cuenta que el envío del resumen de ventas diarias debe realizarse en las primeras 12 horas del día siguiente a cada jornada diaria, incluyendo fines de semana y festivos.

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Restaurar empresa

Permite reemplazar la base de datos de la empresa seleccionada. Se tiene la posibilidad de convertir y habilitarla.

Se tiene la posibilidad de convertir y habilitar las empresas.

Verificar estructura

Utilice esta opción para revisar la estructura de la base de datos según la versión del sistema. (tablas, columnas, tipos de datos, claves primarias).

Los estados que puede tomar la empresa son los siguientes:

  • Sin verificar: la empresa no fue verificada.
  • Errores en estructura: la empresa se encuentra con errores en estructura.
  • Empresa verificada: la empresa fue verificada correctamente.
  • Procesando: la empresa se está convirtiendo, se están instalando HotFix, o alguno de esos procesos terminó de forma inesperada.

En el caso que el proceso de verificación de empresa encuentre errores, se generará la información necesaria para ser enviarla por mail al Departamento de Soporte Técnico.

Instalar actualizaciones

Desde el Administrador de empresas usted puede acceder al proceso de Instalar actualizaciones. Esto le permitirá actualizar las empresas llevándolas a la última versión de HotFix instalados en el sistema.

Validaciones:

El sistema no permite ejecutar el proceso sobre bases con versión superior a la instalada.
Cuando el sistema detecta que la empresa no posee todas las actualizaciones, emitirá un mensaje de advertencia con la indicación de los pasos a seguir

Usted puede instalar actualizaciones pendientes en forma masiva a través de filtros personalizados o el propuesto por el sistema. El asistente verifica los permisos de acceso.
Es posible acceder a esta utilidad desde la opción Instalar actualizaciones, seleccionando las empresas a las que desea aplicar las actualizaciones.

Nota

Recuerde que la lista de empresas a seleccionar está compuesta por todas las empresas dadas de alta en el sistema.

Tenga en cuenta:

Al momento de instalar un Hotfix:

  • Si hay varias empresas creadas en el sistema, llamará la tarea de Instalar actualizaciones para poder seleccionar la empresa a la cual desea aplicar el Hotfix, de lo contrario realizará las actualizaciones directamente sobre el sistema sin pasar por ésta selección.
  • Para aquellas empresas no seleccionadas durante el proceso de instalación usted deberá aplicar las actualizaciones posteriormente desde el menú del administrador de empresas.

Convertir

Esta opción le permite seleccionar las empresas a convertir.

Las empresas posibles de convertir son aquellas cuya estructura de base de datos es correcta pero la versión de la empresa es más antigua que la versión del sistema.

Nota
Realice una copia de resguardo antes de iniciar la conversión de una empresa.

Herramientas

Consultas externas

Desde esta opción del administrador general del sistema es posible definir consultas, que podrá visualizar desde Live.

De esta manera, podrá crear consultas sobre la base de datos de la empresa del sistema o sobre bases de datos externas al sistema y ver toda la información en forma centralizada.
Para ello, haga clic en el botón «Nuevo» para que aparezca el asistente de creación de consultas externas. Este asistente lo guiará en el proceso de creación de la consulta externa.

  • Indique los datos de conexión, nombre, usuario y contraseña del servidor Microsoft SQL Server.
  • Ingrese el nombre de la base de datos a la que necesita conectarse para realizar la consulta.
  • Seleccione el nombre la tabla a consultar (cuando quiera que se muestren todos los registros de la tabla) o bien, ingrese la consulta SQL a ejecutar. Por defecto aparece aparecerá la opción tabla y al desplegar el combo mostrará todas las tablas de la base ordenadas en forma alfabética. Si selecciona la opción consulta, aparecerá una consulta generada usando la primer tabla.
  • A continuación, se mostrará la vista previa en una grilla de la ejecución de la consulta, verifique el resultado de la consulta.
  • Por último, ingrese el título, descripción y ubicación de la consulta. Además podrá configurar otros datos de la consulta como ser la cantidad de decimales utilizados para las columnas numéricas, los nombres que tomarán los campos según los alias ingresados y si se trata de una columna que totaliza o que agrupa.

Usted puede modificar una consulta existente, para ello deberá seleccionarla del árbol de consultas y presionar el botón «Modificar» o la tecla <F9>.

 

Live

Esta herramienta le permite efectuar consultas, de manera ágil y rápida, de la información obtenida en diferentes módulos.

 

Impresoras

Restô utiliza los drivers de impresora definidos en Windows.

Es por ello que habitualmente utiliza el modo de impresión gráfico, con la fuente por defecto Courier New.
Si usted desea utilizar una impresora en modo texto (o carácter), agréguela a la lista de impresoras que utilizan modo texto. Para habilitar una impresora de modo que trabaje respetando el código ANSI, seleccione la ficha titulada ‘Impresoras de texto’ y agréguela a la lista de impresoras e ingrese su nombre y el driver a utilizar.
Si usted necesita utilizar las impresoras en modo gráfico, con una fuente distinta a Courier New, seleccione la ficha titulada ‘Impresoras gráficas’ y modifique el campo «Fuente por defecto». Habrá cambiado la fuente por defecto para todas las impresoras que trabajen en modo gráfico. Para cambiar la fuente gráfica para una impresora en particular, agréguela a la lista de impresoras e indique su nombre y la fuente a utilizar.

 

Fuentes de actualización

El sistema tiene un esquema de actualización de las terminales conectadas a un servidor, que automáticamente detecta si es necesario actualizar los archivos de la terminal.

Los archivos se obtienen de las fuentes de actualización definidas.
Al dar de alta una fuente de actualización, indique nombre y dirección.

 

Monitoreo de terminales

Desde esta opción, usted accede a la información de cada una de las sesiones activas en ese momento.

Las sesiones están agrupadas por terminal, a las que se les asigna un número en orden secuencial; para cada una de ellas, se puede visualizar: el usuario, el equipo, la empresa, fecha y hora de logueo, de última operación, y si está activa (con al menos un proceso abierto, salvo Menú principal y el módulo Administrador). En algunos casos, las terminales conectadas a un servidor a través de Escritorio Remoto pueden agregar al nombre de terminal los caracteres «{RDP-TCP}».
Ejecutando Liberar terminal sobre una sesión, se cierran todas las sesiones que comparten terminal con la misma; a esta opción se accede al hacer clic derecho sobre el registro.
En la parte superior derecha, se visualiza un contador que muestra el número de terminales con procesos activos.

 

Bases de datos

Este administrador le permite realizar distintas tareas vinculadas con las bases de datos.

Archivo
Si selecciona un servidor en particular, se presenta la opción Propiedades.
Desde este comando, invoque la opción «Salir» para abandonar el administrador de bases de datos.

Ver
Utilice este comando para cambiar la modalidad de presentación de la información del panel derecho.
Las opciones posibles son las siguientes: ‘Iconos pequeños’, ‘Iconos grandes’, ‘Detalle’ y ‘Lista’.
Por otra parte, se presentan dos opciones de visualización: ‘Avanzada’ y ‘Standard’.

Vista avanzada: utilizando esta vista, usted tiene acceso a la información de los servidores y las bases de datos de las empresas existentes en el sistema (incluida la del diccionario). Si selecciona un servidor en particular y hace clic sobre el botón derecho del mouse, se presenta la opción ‘Propiedades’.

Propiedades: al ingresar a esta opción, se exhibe la ventana de Datos de acceso para que usted indique el usuario y clave habilitados para acceder a los datos de Microsoft SQL Server.
Esta opción exhibe dos solapas:

  • General: en la solapa General hallará información general de los siguientes ítems: sistema operativo, versión, lenguaje, plataforma, memoria y cantidad de procesadores.
  • Memoria: en la solapa Memoria se exhiben los valores actuales de memoria (mínimo y máximo), con la posibilidad de aplicar una nueva configuración.

Vista standard: al seleccionar esta vista, se exhiben en el panel izquierdo, dos carpetas: Empresas y Sistema.
La primera contiene el nombre de las empresas existentes en el sistema, en tanto que la segunda tiene asociada la base de datos del diccionario.
Desde esta vista no se tiene acceso a la información de los servidores. En el panel derecho, se exhiben los ítems asociados a la carpeta seleccionada.

Opciones habilitadas en ambas vistas
Tanto en la vista standard como en la vista avanzada, para cada una de las empresas, es posible acceder (haciendo clic sobre el botón derecho del mouse) a las siguientes opciones: ‘Copia de seguridad’, ‘Restaurar copia de seguridad’, ‘Compactar’ y ‘Propiedades’.

Copia de seguridad
Al seleccionar esta opción, se abre una ventana con el árbol de directorios o carpetas del servidor asociado a la empresa seleccionada.
Elija el directorio o ubicación y el archivo donde se guardará la copia de seguridad.
Haga clic en el botón «Aceptar» para iniciar el proceso de copia o bien, en el botón «Cancelar» para salir de la opción.
Para más información, consulte en este capítulo, el ítem Copia de seguridad.

Restaurar copia de seguridad
Esta opción recupera una copia de seguridad existente para la empresa seleccionada. Es posible realizar la restauración desde una base de datos o desde un archivo.
Al pie de la pantalla se exhibe información de la copia de seguridad (fecha de creación, archivo de datos, cantidad de copias de seguridad de la base de datos, etc.).
Para más información, consulte en este capítulo, el ítem Copia de seguridad.

Compactar
Invoque esta opción para eliminar espacios en blanco y registros borrados en la base de datos de su empresa.

Propiedades
Esta opción brinda información general y de los datos de acceso para la empresa elegida.
En la solapa General se exhiben datos propios de la base de datos (propietario, fecha de creación, tamaño y archivo) y los relacionados a la última copia de seguridad y al mantenimiento.
En la solapa Datos de acceso se informa cuál es el usuario que utiliza el sistema para acceder a los datos del Microsoft SQL Server.

Opciones
Desde este comando es posible efectuar consultas SQL en cualquiera de las empresas definidas en el sistema.
Es posible definir la modalidad de presentación del resultado de la consulta: ‘Modo texto’, ‘Modo grilla’ o guardarlo en un archivo.
Haga clic en el botón correspondiente para ejecutar la consulta SQL.

Ayuda
Invoque este comando para acceder a la ayuda del administrador.

 

Reportes

Utilice el administrador de reportes para copiar reportes, agregar subreportes, asignar subreportes existentes y agregar o eliminar columnas en reportes existentes.

Barra de herramientas
Desde esta barra se accede a las siguientes opciones: Asistente para agregar o eliminar columnas, Asistente para agregar subreportes y Ayuda.

Pantalla principal
El sector izquierdo de la pantalla muestra en forma de árbol, las opciones de menú con los procesos desde donde se imprimen reportes.
A medida que se mueva en el árbol, en el sector derecho de la pantalla se visualizan las carpetas que dependen de la rama en la que está posicionado y/o reportes existentes.
Al seleccionar un reporte en particular, se exhiben a la derecha de la pantalla, dos grillas:

  • la grilla superior muestra las distintas opciones del reporte;
  • la grilla inferior muestra el o los reportes asociados a cada opción.

La grilla de opciones brinda como información, el nombre de la opción del reporte y un comentario asociado.
Con el botón del sector inferior de la grilla accede a las propiedades de cada opción. Para más información, consulte el ítem Botón Propiedades de la Opción.
La grilla de reportes exhibe los siguientes datos: nombre, archivo, público, empresa, defecto, visible y un comentario.
Con los botones del sector inferior de la grilla accede a las propiedades de cada reporte, a la lista de subreportes asociados y además, puede copiar o eliminar el reporte seleccionado. Estas mismas opciones se invocan con el botón derecho sobre cada registro de la grilla. Para más información, consulte el ítem Botón Propiedades del Reporte.

Botón Propiedades de la Opción
Utilice este botón para consultar información general de la opción (nombre, título y comentario).

Botón Propiedades del Reporte
Desde esta pantalla, a igual que en la grilla de reportes, se exhibe la siguiente información:

Nombre: es el nombre del reporte.

Archivo: es el nombre del archivo físico.

Público: un reporte puede ser público o privado. Si es público, puede ser utilizado en todas las empresas. Caso contrario, sólo lo utiliza una empresa en particular.

Empresa: si el reporte es privado, este campo indica el nombre de la empresa habilitada para usar el reporte. Si se trata de un reporte público, este campo de la grilla está en blanco.

Reporte Por defecto: si este parámetro está activo, significa que cuando se imprima el informe desde Restô, este reporte se tomará por defecto. Esto se ve en la solapa Reportes de cada pantalla de impresión de reportes Restô.

Visible: indica si el reporte se ve en la lista de reportes a imprimir desde Restô (también se ve en la solapa Reportes de cada pantalla de impresión de reportes).

Comentario: texto libre referido al reporte.

Sustituye reporte físico original: este parámetro se habilita en la copia de reportes, y se utiliza para reemplazar el reporte original de los informes de Contabilidad. En estos casos no se tiene en cuenta la marca de reporte por defecto.

Botón Actualizar servidor
Este botón es de utilidad para actualizar en el servidor, los reportes generados en forma local. De manera, estarán disponibles para el resto de los usuarios cuando realicen la actualización de su instalación local.

Botón Copiar
Este botón le permite generar un nuevo reporte en base a uno ya existente. Se tienen en cuenta también, los subreportes asociados al reporte de origen.
Tenga en cuenta que:

  • Un reporte público puede copiarse como «público» o asignarse a una empresa en particular y convertirse en «privado» de esa empresa.
  • Un reporte privado puede copiarse únicamente como «privado» de la misma empresa que el reporte de origen.

Botón Eliminar
Este botón sólo se habilita para eliminar los reportes creados por usted. No es posible eliminar aquellos reportes que vienen por defecto con el sistema.

Botón Subreportes
Muestra una grilla con los subreportes asociados al reporte en pantalla, si son públicos y el tipo de subreporte.
Los tipos de subreporte posibles son los siguientes:

  • Subreporte
  • Cabecera
  • Reporte principal
  • Reporte secundario
  • Pie de Página

Desde esta pantalla, usted puede realizar las siguientes operaciones:

  • Agregar subreportes: es posible crear un subreporte nuevo o asignar a un reporte, un subreporte existente. Esta operación se lleva a cabo mediante un asistente (el mismo al que se accede desde la barra de herramientas, pero acá no es necesario indicarle el reporte para el que se agregará el subreporte porque ya estamos posicionados en un reporte antes de entrar al asistente). Para más información, consulte el ítem Asistente para agregar subreportes.
    Recuerde que para asignar un subreporte (nuevo o existente):

    • si el reporte en el que está posicionado es público, se puede asignar un subreporte «público»;
    • si el reporte en el que está posicionado es privado, se puede asignar un subreporte «público» o «privado» de la misma empresa a la que pertenece el reporte.
  • Desasignar: esta función elimina la relación del subreporte con el reporte (no elimina físicamente el subreporte, sólo lo desasigna del reporte).
  • Consultar enlaces: consulte los enlaces del subreporte con el reporte principal. Tenga en cuenta que sólo los subreportes de tipo «subreporte» tienen definidos enlaces con el reporte principal.
  • Consultar las dependencias: indica todos los reportes a los que se encuentra asociado el subreporte.
  • Propiedades: acceda a las propiedades del subreporte para consultar si el subreporte es público o privado, el origen de sus datos (herramienta de búsqueda), los campos de ordenamiento y los cortes de control. Las modificaciones que se hagan en esta pantalla afectan a todos los reportes. Si el subreporte se reutilizó en otros reportes, se verá afectado por las modificaciones en esta pantalla de propiedades.

Asistente para agregar o eliminar columnas
Acceda a este asistente desde el botón respectivo de la barra de herramientas.
Para agregar o eliminar columnas a un reporte estándar, es necesario hacer primero, una copia del reporte. No es posible modificar el reporte original de Restô, sino que las modificaciones se hacen siempre sobre la copia.
Si el reporte es público, no se muestran los campos adicionales de la tabla seleccionada.
Si el reporte es privado, se muestran los campos adicionales de la tabla, definidos en la empresa del reporte.

Nota

En forma automática, se genera el archivo TTX y además, se ejecuta la operación verify database en Crystal Reports. Desde Crystal Reports será necesario ubicar la nueva columna en el reporte.

Asistente para agregar subreportes
Acceda a este asistente desde el botón de la barra de herramientas o bien, desde el botón «Agregar» en la pantalla de subreportes. La diferencia radica en que si accede desde la pantalla de subreportes, no es necesario elegir la opción de menú ni el reporte, ya que está posicionado en un reporte particular.
Para agregar un subreporte a un reporte estándar es necesario hacer primero una copia del reporte. No es posible modificar el reporte original de Restô, sino que las modificaciones se hacen siempre sobre la copia.
Las opciones posibles a realizar son:

  • Crear un nuevo subreporte.
  • Agregar un subreporte existente.

Cuando agrega un subreporte nuevo, indique el tipo de subreporte a crear.

  • Los subreportes de tipo ‘Cabecera’ se agregan en Crystal Reports en una nueva sección de cabecera de página.
  • Los subreportes de tipo ‘Reporte secundario’ y de tipo ‘Subreporte’, se agregan en una nueva sección de detalle.
  • Los subreportes de tipo ‘Pie de Página’ se agregan en Crystal Reports, en una nueva sección de pie de página.

A un nuevo subreporte, usted puede:

  • Asignarle una búsqueda existente en Restô.
    Si el subreporte pertenece a un reporte público o privado, se realizan las siguientes validaciones:

    • Si el reporte es público, la búsqueda no debe tener campos adicionales.
    • Si el reporte es privado, la búsqueda no debe tener campos adicionales. En caso de tenerlos, se valida que sean de la empresa a la que pertenece el reporte.
  • Crearle una nueva consulta (con la ayuda de un asistente). Para más información, consulte el ítem Asistente para la creación de una consulta.
    Si asigna un subreporte existente, se valida que se cumplan las siguientes condiciones:

    • Si el reporte físico es público, se traen los subreportes públicos.
    • Si el reporte físico es privado, se traen los subreportes públicos y los privados que correspondan a la empresa del reporte físico.

Se controla además, que se complete el tipo para todos los subreportes seleccionados.

Más información:

Los nuevos subreportes serán creados automáticamente en el archivo de Crystal Reports y ubicados en una nueva sección con los campos de enlace configurados. También, se genera y se asocia automáticamente el archivo TTX. El archivo *.rpt y el TTX generados se guardan automáticamente en el directorio de instalación, en el mismo lugar que el resto de los reportes de Restô.
Desde Crystal Reports será necesario ubicar los campos del nuevo subreporte.

Importante

Una vez generados campos adicionales, antes de agregar o eliminar columnas se debe correr el proceso Verificar campos adicionales.

Al finalizar el asistente, se ofrece abrir Crystal Reports para ver las modificaciones y ubicar los campos en los subreportes.
Si el reporte a regrabar está abierto en Crystal Reports, se exhibirá el siguiente mensaje: «El reporte no puede modificarse porque está siendo utilizado por otra aplicación. ¿Desea reintentar?». Si no reintenta, no se podrán generar los cambios en Crystal Reports.
Usted deberá realizar los cambios manualmente en esa herramienta: insertar el subreporte, asociarle el archivo TTX y definir los enlaces con el reporte principal. Cuando inserte el subreporte desde Crystal Reports, debe identificarlo con el mismo nombre que lo creó desde el administrador de reportes de Restô.
El archivo TTX (que se generó automáticamente desde el administrador de reportes) tiene el mismo nombre que el subreporte.

Asistente para la creación de una consulta
Desde este asistente es posible agregar nuevas consultas sobre las tablas de Restô.
Para ello, ingrese los datos que identificarán a la consulta (un nombre y un título).
A continuación, seleccione la tabla principal sobre la que se efectuará la consulta.
Por último, seleccione los campos a incluir como columnas de la consulta. Utilice para realizar esta operación, los siguientes botones:

  • Expandir el nivel de la consulta.
  • Agregar campos seleccionados.
  • Agregar todos los campos.
  • Quitar campo.
  • Quitar todos los campos.

 

Transferencia de información entre empresas

Desde esta opción es posible transferir, exportar e importar información entre empresas.

Se recomienda acceder a este proceso para la puesta en marcha de una nueva empresa o para el mantenimiento de empresas que contienen sus datos maestros sincronizados.
Esta herramienta es útil para transportar configuraciones de datos maestros que son necesarios para operar en las distintas empresas.
Un asistente lo guiará en la selección de las diferentes tablas.
Este proceso está habilitado para los siguientes módulos: ContabilidadProcesos generales y Activo Fijo.
Se pueden agregar nuevos registros o modificar registros existentes, según la selección de los conceptos o ítems de menú elegidos por el usuario, desde cada uno de los módulos.
De acuerdo a esta selección, el proceso enviará de forma automática, la información necesaria para conservar la integridad de los datos, llevando todos los registros de cada concepto o ítem y no sólo los registros que están relacionados entre conceptos o ítems.

Ejemplo…
El usuario selecciona la opción ‘Provincias’, el sistema en forma automática envía la información del maestro relacionado: ‘País’. Si existen países no relacionados con provincias, serán enviados y procesados de acuerdo a la operación a realizar.

En algunos casos existe información que no es requerida por el maestro y el proceso la considera como un concepto opcional. Esta información se envía sólo si el usuario selecciona la opción en forma explícita.

Ejemplo…
Si el usuario selecciona la opción ‘Sucursales’, el sistema considerará que la información de ‘Provincias’ es un valor opcional para este concepto. Por lo tanto, no envía la información del maestro de ‘Provincias’ salvo que el usuario marque esta opción en el árbol.

Usted puede visualizar un informe resumen de los datos maestros a transferir, exportar o importar, en forma previa al procesamiento de la información. En este reporte se puede observar:

  1. Los conceptos que el usuario seleccionó en el árbol.
  2. Los conceptos que el sistema considera obligatorios para las opciones de menú que el usuario seleccionó en el árbol.
  3. Los conceptos que el sistema considera opcionales para los ítems de menú que el usuario seleccionó en el árbol y que:
    • en caso de agregar nuevos registros, no van a poder ser relacionados.
    • en caso de modificar registros existentes, se van a conservar los valores originales de la empresa de destino.

En los siguientes ítems explicamos cada una de las operaciones disponibles en esta herramienta.
La principal diferencia entre esta opción y el proceso Copiar empresa es que en la transferencia no se elimina información, sino que se modifican o agregan registros.

Más información:

Es recomendable que genere una copia de seguridad de las empresas de destino antes de realizar cualquier transferencia de información entre empresas.

Transferir información entre empresas
Permite transferir información de una empresa de origen a una o varias empresas de destino.
Para ello, seleccione la empresa de origen y las empresas de destino, la información a transferir y el tipo de transferencia a realizar.

Exportar información a un archivo de transferencia
Permite exportar información de una empresa de origen a un archivo de transferencia.
Seleccione la empresa de origen, el directorio de exportación y el nombre del archivo .zip a generar.
Por último, defina la información a exportar tildando las diferentes opciones, ellas representan las tablas necesarias para conservar la integridad de los datos.

Importar información desde un archivo de transferencia
Permite importar información desde un archivo de transferencia a una o varias empresas de destino.
Indique la ruta de importación y el nombre del archivo .zip, las empresas de destino, la información a importar y el tipo de importación a realizar.

Otras consideraciones

  • Se verifica antes de iniciar el proceso que la empresa de origen posea la misma versión que las empresas de destino.
  • El proceso modifica registros existentes o agrega nuevos registros, en base a conceptos o datos maestros. No se eliminan registros.
  • El proceso verifica la existencia de un registro maestro tanto para agregar nuevos como para modificar existentes, según el valor clave único para ese registro según cada maestro.  Por ejemplo, en el caso de ‘Provincias’, será la descripción de la provincia y en el caso de Monedas, será el código de moneda.
  • Previo a ejecutar el proceso se muestra un informe resumen agrupado por módulo de todos los conceptos, según la operación a realizar; trasferencia, exportación o importación. En esta instancia previa el usuario puede cancelar el proceso o ir hacia atrás para realizar modificaciones.
  • Antes de ejecutar el proceso, se recomienda realizar una copia de seguridad por cada empresa destino seleccionada, tanto para la transferencia como para la importación.
  • Si en el transcurso del proceso se encuentra algún error crítico en las opciones seleccionadas no realizará ninguna actualización en la empresa de destino. En cambio, si se encuentra un error que no sea crítico se mostrará la advertencia y se realizarán las actualizaciones posibles.
  • Se verifica que el archivo .zip seleccionado corresponda a un archivo generado por medio de la exportación.
  • Al finalizar la operación de transferencia o de importación, se mostrará en pantalla el reporte de resultados. En la grilla superior aparecerán los registros agregados y modificados, agrupados por cada empresa destino y por concepto o ítem de menú. En la grilla inferior aparecerá el detalle de los errores considerados por el sistema como críticos, o de las advertencias. Si se posiciona sobre alguna de las dos grillas, al hacer clic en el botón derecho del mouse, accederá a las siguientes funciones: Imprimir y Exportar a Excel.

 

Verificar campos adicionales

Seleccione esta opción cuando se haya realizado una conversión de empresa con campos adicionales, o cuando se restaure una copia de seguridad que posee campos adicionales.

Este proceso permite habilitar los campos adicionales para poder ser utilizados y visualizados desde los ítems de menú.

Terminales para tareas

Permite consultar y/o editar la terminal asociada a distintas tareas (de automatización; de copia de seguridad, de depuración).

 

Licencia

Estas opciones le brindan la posibilidad de administrar la licencia de su sistema.

Tenga en cuenta que la licencia determina las características del sistema adquirido: módulos, terminales y base de datos.

Seguridad

Reúne las funciones relacionadas con usuarios, roles y permisos. El asistente verifica los permisos de acceso.

Servicios

Desde esta opción del administrador general es posible configurar el comportamiento de diversas características del sistema.

Los estados de un servicio son:

  • Operativo: el servicio se encuentra en ejecución.
  • No instalado: el servicio no se encuentra instalado en el sistema.
  • Iniciándose: el servicio se está poniendo en marcha.
  • Detenido: el servicio se encuentra pausado.
  • Deshabilitado: el servicio fue deshabilitado del sistema.

Servidores de bases de datos

Esta opción brinda información de cada uno de sus servidores, con la posibilidad de agregar nuevos o eliminar alguno de los existentes.

Ingrese el nombre del servidor e indique el usuario de base de datos, su contraseña y la confirmación de la contraseña ingresada.
Es posible verificar la conexión del servidor que está editando.

Permisos

Los permisos determinan qué usuarios entran a qué empresas y con qué roles.

Establezca la relación entre el usuario, el rol y las empresas existentes.

 

Configuración de decimales

Invoque esta opción cuando necesite aumentar o disminuir la cantidad de decimales de su sistema.

Desde esta opción, usted configura la cantidad de decimales para cada módulo del sistema.

Nota
En todos los casos, la cantidad máxima de decimales es 4, excepto para las cantidades de artículo de Stock, que en ese caso es 6, y para cotizaciones, en ese caso la cantidad máxima de decimales es de 7.

Las cotizaciones tendrán 2 decimales más que los importes.

 

Decimales para monedas

Defina los decimales para cada una de las monedas, indicando la cantidad de decimales para importes y para cotizaciones.

 

Decimales de Restô

Asigne la cantidad de decimales en cantidades de artículos (Inventario) y en precios de artículos (excepto listas de precios de Ventas).

 

 

Crear nueva copia de seguridad

Permite generar una copia de seguridad de la empresa seleccionada.

Ingrese la ubicación (carpeta del servidor de base de datos) y el nombre del archivo de resguardo.
La copia de seguridad se genera en una ubicación relativa al servidor de SQL Server (no del servidor de Restô ni de la terminal).

Roles

Los roles permiten definir el acceso a los distintos procesos de Restô, que serán asignados a uno o más usuarios.

Al crear un rol, asígnele un nombre, una descripción y si posee acceso total al sistema.
Si el rol no tiene acceso total al sistema, estarán habilitadas la Definición de acceso y la Definición de acceso a consultas externas.

 

Definición de acceso

Defina el alcance funcional de un rol, con la posibilidad de habilitar ramas funcionales y opciones de ejecución del sistema.

Con respecto a las operaciones:

Puede definir el alcance del acceso a niveles de operación para los maestros principales, especificando y habilitando acceso por alta, baja y/o modificación de datos. Recuerde que las distintas acciones son posibles de auditar, generando el histórico correspondiente a la operación (Fecha/Hora, Usuario y Terminal que registró la operación). Para mayor información, consulte Configuración de auditoría.

Códigos de los maestros principales (Contabilidad, Sueldos y Control de personal): si el rol tiene habilitado el acceso a la modificación de los datos, adicionalmente podrá indicar si permite la modificación del código que identifica a un registro (es decir, si permite la recodificación del maestro), mediante la definición del parámetro Permite cambiar códigos.

Filtros de seguridad:

Sueldos y Control de personal: en caso de haber definido filtros de seguridad para legajos, es posible indicar para cada ítem de menú si deberá considerarse. Active la opción ‘No aplica filtro de seguridad’ a fines de que el ítem de menú considere la totalidad de los legajos.

Ejemplo:
Se define un filtro de seguridad para Legajos con sueldos superiores a $50.000. Se indica para el Rol ‘Liquidador planta’ que para el ítem de menú de ‘Liquidación de conceptos’ se deberá considerar el filtro (desactivando la opción ‘No aplica filtro de seguridad’). En cambio para el ítem de menú de ‘Familiares’, el rol podrá tener acceso a los familiares de todos los legajos (activando la opción ‘No aplica filtro de seguridad’).

Contabilidad: es posible definir filtros de seguridad para las siguientes entidades del módulo: ejercicios, jerarquías, cuentas, tipos de auxiliares, auxiliares, clases de indicadores contables.
Para los ítems de menú relacionados a dichas entidades, es posible indicar si deberá considerar el filtro de seguridad, mediante las acciones ‘No filtra ejercicio’, ‘No filtra jerarquías contables’, ‘No filtra cuentas contables’, etc.
Para mayor información, consulte el tópico Filtros de seguridad.

Ejemplo de integración:
Para mantener la seguridad del sistema es necesario establecer las funciones que cada usuario podrá realizar para cada empresa.
Pasos para la implementación de la seguridad en el sistema:

  • Creación del usuario:
    • Defina un usuario utilizando su apellido como identificación (campo Nombre).
    • Tilde el campo Es usuario de red.
  • Creación del Rol:
    • En los roles tratamos de reflejar las funciones de los distintos usuarios. A un mismo usuario se le podrán asignar más de un rol y el mismo rol podrá ser asignado a más de un usuario.
      Estos roles podrán ser utilizados para más de una empresa.
    • Realice la ‘Definición de accesos’ para el rol «Contable_1», que cumple con la función de Auxiliar contable dentro de la empresa.
      Con este rol se podrán dar de alta y modificar asientos contables en estado ‘Borrador’ e ‘Ingresado’. No podrá dar de baja ni cargar o modificar asientos ‘Registrados’.
  • Creación del Filtro de seguridad:
    • Para la creación del filtro será necesario tener definidas todas las tareas que podrá realizar el usuario de acuerdo a su función dentro de la empresa.
    • Para seguir con el ejemplo, el usuario «Perez», que realiza tareas de Auxiliar contable sólo podrá operar sobre el ejercicio actual (para eso se define el siguiente filtro).
  • Asignación del permiso:
    • Una vez asignados los filtros a los usuarios se debe proceder a asignar los permisos.
      • Seleccione el usuario ‘Perez’ y el rol ‘Contable_1’, agregue una o más empresas donde operará el usuario.
      • Una vez terminados estos pasos, el usuario Perez podrá ingresar al sistema.
      • Ingrese usuario y contraseña, seleccione la empresa donde desea realizar las tareas.
      • Al ingresar a la opción de menú de asientos contables, sólo podrá consultar aquellos asientos que pertenecen al ejercicio actual que es el filtro aplicado para el usuario.

Usuarios

Cada persona que ingresa al sistema está representada por un usuario.

Al crear un usuario, sólo es necesario asignar un nombre de usuario.
Como información complementaria, puede indicar el nombre completo; si es un usuario de red y si está habilitado para nexo.
Cada usuario puede definir una contraseña.

 

Permisos de administración

Configure el acceso que tendrá el usuario al administrador del sistema.
Esta definición se realiza de manera individual, con la posibilidad de habilitar para un usuario, distintas opciones del administrador.

 

Frecuencias

Desde esta opción accede a la información relacionada a las frecuencias de ejecución, aplicables a las tareas de copia de seguridad, tareas de depuración y demás tareas de automatización.

De manera predeterminada, el sistema incluye frecuencias de ejecución de uso habitual.
Asimismo, usted podrá crear frecuencias que se adapten a su forma de trabajo o a sus necesidades.
Cada frecuencia tiene asociado un código, una periodicidad (‘Diaria’, ‘Semanal’ o ‘Mensual’) y, de manera opcional, una descripción.
Según la periodicidad elegida, ingrese la siguiente información:

  • Diaria: defina cada cuántos días se ejecutará la tarea.
  • Semanal: indique cada cuántas semanas se ejecutará la tarea y además, es posible seleccionar los días de ejecución dentro de una semana.
  • Mensual: elija el tipo de ejecución (‘Día fijo’ o ‘Día relativo’).
    Si eligió ‘Día fijo’, indique cada cuántos meses y qué día del mes se ejecutará (por defecto, en ambos parámetros se propone 1).
    Si eligió ‘Día relativo’, indique en qué semana del mes y en qué día de la semana se ejecutará (por defecto, se propone ‘Primera semana’ y ‘Domingo’, respectivamente).

Habilitada para suscripción: tilde esta opción para tener disponible esta frecuencia al suscribirse a una consulta Live.
Tenga en cuenta que, si una frecuencia deja de estar habilitada y ya tiene suscripciones asociadas, las mismas seguirán ejecutándose, pero no se podrá utilizar para suscripciones nuevas. En este caso, se mostrará una confirmación para aceptar o no la modificación de la frecuencia.

 

Hora de ejecución

Seleccione el tipo de ejecución (‘Una vez al día’ o ‘Varias veces al día’).
Si se ejecuta una vez al día, ingrese la hora de ejecución.
Si se ejecuta varias veces al día, indique cada cuántas horas o minutos ocurre; y, la hora de comienzo y de finalización.

 

Vigencia

Ingrese la fecha de inicio de la vigencia (este dato es de ingreso obligatorio).
Indique si la vigencia tiene una finalización y, en ese caso, ingrese la fecha de fin de vigencia.

 

Empresas

Cliqueando el botón «Nuevo» se accede a las opciones que se detallan a continuación.

Nueva empresa

Defina el tipo de empresa a crear. Las opciones posibles son:

  • Nueva con valores por defecto (la empresa a crear tendrá sólo los datos por defecto).
  • Empresa «Ejemplo» (la empresa a crear tendrá datos).

Ingrese el nombre de la empresa.
Indique el servidor donde se ubicará la base de datos.
Para poder crear una empresa, el servidor debe estar en línea y funcionando.
Ingrese el nombre de la base de datos.
Por defecto, la empresa estará habilitada.
Defina si, para la nueva empresa, está habilitado Restô Backup.

 

Adjuntar base de datos existente

Permite crear una empresa tomando una base de datos ya existente, con la estructura del sistema Restô.
Seleccione el servidor y la base de datos.
Ingrese el nombre de la empresa a crear.
Por defecto, la empresa quedará habilitada y se realizará su conversión.
Defina si está habilitado Restô Backup.

 

Copiar empresa

Esta opción permite crear una empresa en base a una copia de una empresa existente.
Seleccione la empresa de origen e indique nombre y base de datos de la empresa de destino (empresa a crear).
De esta forma, se facilita la configuración de una nueva empresa, para los casos en los que los datos maestros sean iguales.
Cabe aclarar que se procesará la información de todos los módulos.

Más información:

Si lo que desea es realizar una transferencia de información sin perder los datos guardados en la empresa destino, será conveniente que utilice el proceso de transferencia de información entre empresas, ya que no elimina datos, sino que modifica o agrega nuevos registros sin eliminar aquellos existentes.

 

Restaurar desde copia de seguridad

Permite crear una empresa desde una copia de seguridad existente.
Para poder realizar este proceso es necesario contar con privilegios de administrador sobre el servidor Microsoft SQL Server.
Indique los siguientes datos:

  • servidor
  • carpeta del servidor de base de datos
  • nombre del archivo

Si lo desea, puede verificar la conexión.
Ingrese el nombre de la empresa y el de la base de datos.
Por defecto, la empresa quedará habilitada y se realizará su conversión.
Defina si está habilitado Restô Backup.

 

Restaurar desde Restô Backup

Esta opción permite crear una empresa restaurando información desde Restô Backup.
Seleccione la modalidad a aplicar:

  • Restaurar desde enlaces generados por Restô Backup.
  • Restaurar desde archivos obtenidos desde Restô Backup.

Para la restauración desde enlaces generados por Restô Backup, indique el enlace de copia de seguridad completa y el enlace de copia de seguridad diferencial (opcional).
Para la restauración desde archivos obtenidos desde Restô Backup, indique la carpeta del servidor del sistema, el nombre del archivo comprimido de copia de seguridad completa y el nombre del archivo comprimido de copia de seguridad diferencial.
Si lo desea, puede verificar la conexión.
Ingrese el nombre de la empresa y el de la base de datos.
Por defecto, la empresa quedará habilitada y se realizará su conversión.
Defina si está habilitado Restô Backup.

Tenga en cuenta:

Es posible que al intentar acceder a una empresa visualice el siguiente mensaje: «No es posible conectarse a la base de datos».
Es posible determinar diferentes causas que pueden relacionare con esta situación, detallamos algunas de ellas a continuación:

  • La base de datos no existe: verifique si la base de datos a la que desea conectarse existe en el servidor configurado para Restô, de no ser así, restaure un backup con el mismo nombre para poder acceder a la información de la empresa.
  • El nombre de la base de datos es distitno al asignado en empresas: si la base fue renombrada, vuelva a asignarle el nombre con el que fue concebida al crear la empresa.
  • La base de datos no se encuentra en línea: verifique en SQL que la base este en accesible.
  • El usuario y/o password de conexión son diferentes a los asignados en la instalación del puesto de Restô: actualice la información al «Configurar servidor» de Restô.
  • El servidor de base de datos no está iniciado: revise que el servicio de SQL Server este iniciado como servicio.
  • El servidor físico (hardware) esta apagado o inaccesible: verifique con el personal técnico si el servidor físico se encuentra accesible y conectado.

Restablecer configuración técnica

Seleccione la empresa cuya configuración desea restablecer.

Configure los siguientes parámetros:

  • Deshabilitar auto close
  • Deshabilitar auto shrink
  • Restablecer snapshot isolation
  • Restablecer read committed snapshot

Sólo puede ejecutar este proceso para aquellas empresas que tengan la base de datos mal configurada.

Empresas

Reúne las funciones relacionadas con empresas, copia de seguridad, compactar base de datos, restablecer configuración técnica, configuración de decimales, convertir, instalar actualizaciones, servidores de bases de datos y verificación de estructura.

 

Administrador del sistema

Desde el administrador del sistema se realizan las definiciones relacionadas con los siguientes temas: seguridad, empresas, licencia, servicios y otras herramientas.

Obtenga información institucional, comercial y de asistencia técnica desde nuestra web, y acceda en línea, a la ayuda general del sistema.

A continuación, detallamos la funcionalidad de cada una de las opciones del administrador.

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