Suscripción

Una suscripción le permite recibir los resultados de una consulta Live por correo electrónico, según una frecuencia indicada.

Para suscribirse a una consulta, siga los siguientes pasos:

1. Acceda a la consulta Live que necesite suscribirse.
2. En la barra de herramientas haga clic en el botón «Suscripción».
3. Indique la dirección de correo electrónico donde se enviarán los resultados, un asunto y un mensaje para el cuerpo del e-mail. Por defecto, se mostrarán los valores definidos en Parámetros de correo electrónico del módulo Procesos generales. Es posible definir más de una dirección de correo. Esto puede ser útil, por ejemplo, en caso de querer suscribir un equipo de varias personas a la misma consulta. En este caso, es recomendable hacer una sola suscripción a nombre del líder de grupo, indicando todos los correos electrónicos, en lugar de hacer muchas suscripciones individuales.
4. Por último, seleccione la frecuencia correspondiente.

Para eliminar o modificar una suscripción realice lo siguiente:

1. Acceda a la consulta Live que tiene la suscripción a eliminar.
2. Acceda a «Suscripción» desde la barra de herramienta.
3. Si desea eliminar la suscripción, haga clic en el botón «Eliminar» y confirme la acción.
4. Si necesita modificar la suscripción, puede cambiar los datos del correo electrónico y su frecuencia y aceptar los cambios.

Consideraciones:

• Para poder suscribirse a consultas, el usuario que accede al sistema debe tener permisos de administración para suscripciones. Para esto, habilite la opción Herramientas | Live | Suscripciones dentro de la solapa Permisos de administración de la opción Administrador | Seguridad | Usuarios. Tenga en cuenta que esta opción no está habilitada por defecto.
• Las frecuencias deben estar habilitadas para suscripciones. Por defecto, se habilitarán aquellas frecuencias con periodicidad mensual, semanal o diarias que se ejecuten una vez por día. Puede modificar las frecuencias desde el Administrador (Para más información vea Frecuencias).
• Se puede hacer sólo una suscripción por consulta, usuario y empresa.
• Puede suscribirse a consultas personalizadas grabadas en «Mis consultas», consultas compartidas por otros usuarios y consultas externas.
• Cuando se accede a una consulta Live que tiene una suscripción definida se mostrará una etiqueta indicando la frecuencia asociada.  Puede también eliminar la suscripción haciendo clic en la «X» de la etiqueta.
• Tenga en cuenta que, si se suscribe a una consulta Live de sistema, solo puede hacerlo con la configuración predeterminada. Si necesita recibir los resultados aplicando filtros específicos o ver determinadas columnas, diferentes a la configuración inicial, deberá primero grabar la consulta en «Mis consultas» y luego ejecutar y suscribirse a la misma.
• Esta funcionalidad está solo disponible para licencias Plus y Gold, siempre que se encuentren dentro del abono.

Ingrese a la opción «Mis suscripciones» dentro de Tango Live para consultar o editar todas sus suscripciones para la empresa con la que se encuentra trabajando.

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