Esta opción permite realizar consultas en lenguaje natural dentro del sistema, utilizando inteligencia artificial para acceder y analizar información en tiempo real.
Tango AI podrá acceder a un máximo de 10 consultas Live definidas previamente en los roles del usuario. El chat puede interpretar preguntas y devolver respuestas en formato de texto, tablas o gráficos, permitiendo analizar datos del sistema de manera intuitiva y eficiente, facilitando la toma de decisiones y el acceso rápido a la información.
Consulta
Escriba su pregunta directamente en lenguaje natural (por ejemplo: «¿Cuál fue la facturación del último mes comparada con el año anterior?»). El sistema interpretará el pedido y devolverá una respuesta basada en los datos disponibles.
Selección de modelo
Desde la opción correspondiente, podrá seleccionar el proveedor de inteligencia artificial y el modelo que desea utilizar. Cada modelo tiene un costo por mensaje diferente. Las opciones disponibles actualmente son:
| Proveedor | Modelo | Descripción | Costo (créditos / millón tokens) |
| OpenAI | gpt-4.1 | Modelo insignia para tareas complejas. | 8 |
| OpenAI | gpt-4.1-mini | Equilibrado en inteligencia, velocidad y costo. | 1.6 |
| OpenAI | gpt-4.1-nano | El más rápido y rentable de la serie GPT-4.1. | 0.4 |
| OpenAI | o4-mini | Razonamiento rápido y accesible. | 4.4 |
| OpenAI | gpt-4o-mini | Rápido y accesible para tareas específicas. | 0.6 |
| Anthropic | claude-3-5-haiku | Rápido y liviano, ideal para respuestas breves. | 4 |
| Anthropic | claude-sonnet-4 | Razonamiento profundo y generación creativa. | 15 |
Visualización de resultados
Las respuestas pueden presentarse como texto, tablas o gráficos, dependiendo del tipo de información solicitada.
Además, siempre se mostrará una sección con la fuente de datos original (en formato JSON) recuperada del sistema. A partir de esa información, el modelo construye una respuesta legible y adaptada al usuario, optimizada para su comprensión.
Envío de correo electrónico
Si el usuario tiene habilitada esta herramienta dentro de su rol, podrá enviar correos electrónicos directamente desde el chat con solo escribir la acción, indicando destinatario, asunto y cuerpo. Esta función utiliza la configuración definida en los Parámetros de correo electrónico del sistema.
Requisitos para el uso del servicio
El servicio Tango AI requiere una configuración previa para su activación y uso:
- Registro de credencial: al utilizar el chat por primera vez, el sistema solicitará generar y registrar una credencial en Tango Billing. Esto se realiza desde el botón correspondiente, ubicado junto al campo de texto. Al hacer clic, se abrirá una ventana para ingresar el token de acceso generado previamente en la plataforma de Tango Billing.
- Autorización: una vez registrada la credencial, debe autorizarse para su uso desde la plataforma Tango Billing. Si la credencial no está autorizada, se mostrará el siguiente mensaje: «La credencial registrada en Tango Billing para su servicio no está autorizada».
- Carga de créditos: Tango AI funciona mediante un sistema de créditos que se consumen por cada mensaje enviado. Puede adquirir packs de créditos desde Tango Billing. En caso de no contar con saldo suficiente, se mostrará el siguiente mensaje: «Saldo insuficiente para ejecutar esta operación. Verifique su servicio en Tango Billing».