Ventas

Consulta de artículos no base

Precio

Se muestra el precio del artículo consultado utilizando la lista de precios configurada en Preferencias, dentro de la solapa Parametrización.

 

Stock

Se muestra el total de stock del artículo en todos los depósitos.

 

Más información:
  • Se muestra información adicional del artículo la descripción adicional, el sinónimo, el código de barras y la foto del artículo.
  • Si el artículo consultado es un artículo con escalas, también podrá visualizar las escalas y valores de escalas del artículo.
  • En el caso de artículos con doble unidad de medida, se muestra el stock en ambas unidades.

 

Consultas posibles

Desde la botonera inferior podrá realizar más consultas relacionadas al artículo.

 

Precios

Desde aquí podrá visualizar el precio del artículo para distintas las listas. Las listas consultadas corresponden a las configuradas en Perfil de consulta de precios y saldos.

También podrá consultar la aplicación de un descuento.

A su vez, podrá visualizar los precios reexpresados en otras monedas según las configuradas en Preferencias, dentro de la solapa Parametrización en la opción Monedas adicionales.

Recuerde que se tomará la última cotización ingresada en Cotizaciones del módulo Procesos generales teniendo en cuenta el tipo de cotización defecto de la moneda.

 

Stock por depósito

Mediante esta opción consulte el detalle de stock por depósito.

Las depósitos que se visualizan corresponden a los habilitados en Perfil de consulta de precios y saldos.

En el caso de artículos con doble unidad de medida, se muestra el stock de cada depósito en ambas unidades.

 

Stock en sucursales

Si se tienen sucursales asociadas a la empresa se podrá consultar el stock del artículo en las mismas.

En el caso de artículos con doble unidad de medida, se muestra el stock de cada sucursal en ambas unidades.

 

Escalas

Si el artículo es con escalas, se habilita esta opción donde se muestra en una grilla de tipo «pivot» compuesta por el precio y el saldo de stock para cada combinación de escala 1 y escala 2, si corresponde, del código base (para mayor información, vea Consulta de artículos base).

 

Consultas adicionales

Si en Perfiles de consulta de precios y saldos de Stock tiene configurado un Panel 1 o Panel 2, podrá realizar la consulta de estas opciones.

 

Otras funcionalidades

Contraer/Expandir

Mediante esta opción puede ocultar o mostrar los datos del artículo. consultado para poder visualizar más información de la consulta adicional activa.

 

Volver

Puede consultar los últimos artículos utilizando el botón «Atrás».

 

Consulta de artículos base

Cuando selecciona un artículo base la información se muestra en una grilla de tipo «pivot» compuesta por el precio y el saldo de stock para cada combinación de escala 1 y escala 2, si corresponde, del código base.

Si el código de artículo base seleccionado no posee asignado una escala 2 se muestra una única columna.
Al realizar doble clic con el mouse sobre una de las opciones disponibles, podrá visualizar el detalle de precios y saldos correspondiente al artículo en el cual está posicionado.

Incluye stock de sucursales
Habilite esta opción para adicionar el saldo de las sucursales en forma sumarizada.

Ordenar por escalas
Mediante esta opción puede modificar la posición (como fila o columna) en la cual desea visualizar los valores de escala 1 y los valores de escala 2 (si corresponde).

Ver
Mediante esta opción podrá indicar que columnas desea visualizar en la consulta del artículo base, si el precio, el saldo de stock o ambos datos de los artículos especializados.

Consultar a qué comprobante hace referencia un renglón de artículo

  • En la solapa Artículos, posicionado en el ítem, utilice la opción [+].
    Al utilizar esta opción, se presenta una ventana mostrando todos los comprobantes a los que hace referencia el renglón del artículo seleccionado.
  • En la ventana Modificar artículo, pulse [+] para ver información de los comprobantes que se relacionan al artículo.

 

Consideraciones si el comprobante posee artículos correspondientes a tarjetas de regalo

Tenga en cuenta las siguientes consideraciones, cuando haga referencia a comprobantes que contienen artículos de tipo tarjeta de regalo.

 

  • Al ingresar a la solapa Artículos, se muestra un renglón por cada tarjeta.

Ejemplo…

    • En el comprobante ingresó un renglón por 5 tarjetas de regalo.
    • Al referenciar el comprobante e ingresar a la solapa Artículos, verá un renglón por cada tarjeta (total: 5 renglones).

  • Cada renglón se presenta con una marca roja, indicando que debe completar los datos necesarios de cada tarjeta para que sea posible continuar con la generación de la factura.
  • Una vez que ingresó a la solapa Artículos, no es posible agregar ni eliminar comprobantes de referencia.
  • En los renglones de artículos giftcard no es posible modificar la cantidad a facturar.

 

Consultar las promociones del día para un artículo

Posiciónese en el campo buscar e ingrese el artículo deseado.

Oprima el botón «Promociones» o su acceso directo <Ctrl + P>.

Al presentarse la pantalla con la información del artículo se mostrarán las promociones, en las que participa hoy, el artículo consultado.

Luego, desde la opción «Ver más [+]» podrá acceder a más información sobre la promoción en la que participa.

 

Consulta de precios y saldos de stock del Facturador

Este proceso permite consultar desde un sólo lugar, los precios de venta y la disponibilidad de stock de un determinado artículo.

Usted podrá:

  • Consultar el precio del artículo, con impuestos y sin ellos, según las distintas listas habilitadas.
  • Aplicar descuentos simples y en cascada sobre el precio de cada lista.
  • Reexpresar los precios a moneda local o extranjera.
  • Consultar el saldo de stock en cada depósito habilitado.
  • Visualizar los datos generales de un artículo incluyendo su foto.
  • Consultar los precios y saldos disponibles para todas las combinaciones existentes de los artículos que poseen escalas.
  • Consultar los artículos relacionados.
  • Consultar el saldo de stock de sucursales.
  • Mediante el botón «Atrás» podrá navegar entre los últimos artículos consultados.
  • Visualizar en el mapa la ubicación de las sucursales y además:
    • Visualizar información de las sucursales y el stock en cada una de ellas.
    • Visualizar la ruta entre una sucursal y la actual.
    • Enviar por correo electrónico la ruta entre esas sucursales.

 

 

Consideraciones al trabajar en modalidad línea por línea

Tenga en cuenta que una vez que el proceso comenzó a imprimir el comprobante, no será posible modificar los datos relacionados al comprobante de referencia cuando trabaja en modalidad línea por línea.

 

Si el comprobante ya tiene algún dato del encabezado o renglón de artículo impreso, no será posible:

 

Consideraciones al generar un pago con tarjeta de regalo

Cuando se realiza un pago con una tarjeta de regalo, al pasar al resumen del comprobante, el importe del pago se agrega en forma negativa. Éste importe negativo se lo asignará al artículo asociado a la tarjeta de regalo.

 

De esta forma, cuando se contabilizan los movimientos generados de venta de la tarjeta y el pago con la misma, la cuenta asociada al artículo quedará saldada.

Si además se canceló el total del comprobante, se agregará un ítem correspondiente al artículo de ajuste por un importe de 0.01 y como medio de pago la cuenta configurada en la tarjeta de regalo.

Para más información vea Tarjetas.

 

Consideraciones a tomar en cuenta en el encabezado de nota de débito

Las notas de débito no poseen un perfil para definir las preferencias de los distintos ítems del comprobante, por tanto, es importante conocer dónde se definen y el comportamiento de cada uno de estos campos. Los mismos son explicados a continuación.

 

Recuerde que para pasar a la solapa Artículos debe completar todos los datos obligatorios solicitados en esta sección del comprobante.

 

1. Referencia a comprobantes

Es posible hacer referencias a comprobantes de tipo factura o nota de crédito, siempre y cuando estos no se encuentren cancelados o anulados.

Al seleccionar un comprobante de referencia, ciertos datos se trasladan a la nota de débito a generar, por ejemplo: cliente, vendedor, depósito, edición, condición de venta, lista de precio y leyenda.

 

Nota

Tenga en cuenta que se producirá una cancelación completa del comprobante de referencia, siempre que sea de tipo nota de crédito y su monto total coincida con el total la nota de débito generada (no aplica para comprobantes por diferencia de cambio).

 

2. Cliente

Vea el tema: ¿Cómo asigno un cliente?

 

3. Vendedor

Podrá seleccionar aquellos vendedores que se encuentran habilitados.

 

4. Leyendas

Este ítem siempre se mostrará disponible para editar, el mismo le permite ingresar hasta cinco renglones de texto.

 

Más información:

En el caso de no haber ingresado las leyendas en el encabezado del comprobante, cuenta con la opción de ingresarlas en la solapa Pagos (utilizando el botón Más acciones / Leyendas [F11]).

 

5. Tipo de comprobante

Podrá seleccionar entre los comprobantes definidos en el módulo Ventas que sean de tipo ‘Débito’ y posean parametrización contable.

Si desea generar una nota de débito con condición de venta ‘cobro contado’, es necesario que el tipo de comprobante, también se encuentre definido en el módulo Tesorería, con su respectiva parametrización contable

 

6. Condición de venta

Podrá emitir comprobantes en cuenta corriente a clientes habituales y en cobro contado a clientes habituales o a clientes ocasionales.

Si indica que lleva referencia con cobro contado, solo podrá seleccionar una condición de venta del mismo tipo. Ahora bien, si la referencia está en cuenta corriente, podrá seleccionar la condición de venta que desee.

 

7. Talonarios

Podrá seleccionar aquellos talonarios que:

  • Sean de tipo ‘DEB’ (débitos) o multipropósito.
  • Que no se encuentren vencidos.
  • Para notas de débito manuales, únicamente podrá seleccionar talonarios de tipo manual.
  • Para comprobantes fiscales, sólo los talonarios asociados al punto de venta correspondiente al equipo, y según el tipo de cliente seleccionado.

Para  más información vea el ítem ¿Cómo emito una factura con el equipo fiscal?.

 

8. Depósito

Podrá seleccionar aquellos depósitos que se encuentran habilitados.

 

9. Lista de precios

Al momento de generar el comprobante, se propone la lista de precios asociada al cliente o a la condición de venta. En caso de tener un comprobante de referencia se propone la de este. No se acepta el uso de listas inhabilitadas.

 

10. Número de comprobante

Se genera automáticamente dependiendo del talonario seleccionado.

Para comprobantes manuales, puede modificarlo si está habilitado en el talonario. Para comprobantes fiscales, no podrá editarlo ya que se respeta la numeración del equipo fiscal.

 

11. Asiento

El sistema sugerirá el modelo de asiento asociado al tipo de comprobante, pudiendo indicar si el tipo de comprobante a utilizar genera asiento desde Tango Ventas / Archivos / Parametrización contable / Tipo de comprobantes. De igual forma, podrá definir el modelo de asiento por defecto y el permiso de edición para este parámetro.

Para más información, vea el ítem Modelo de asiento.

 

12. Domicilio de entrega

Podrá seleccionar aquellos domicilios de entrega que se encuentren habilitados para el cliente. Por defecto, al seleccionar un cliente en el encabezado del comprobante, se le asignará el domicilio de entrega habitual.

Los permisos de edición para este ítem se definen en Parámetros de Ventas.

 

13. Fecha

Se sugiere la fecha del día.

Existen diferentes parámetros de fecha que se deben considerar:

  • Fecha de cierre de ventas (Procesos generales | Tablas generales | Fechas de cierre).
  • Fecha de cierre de tesorería, solo para cobro contado (Procesos generales | Tablas generales | Fechas de cierre).
  • Control de fecha futura (Parámetro de tesorería)
  • Permisos para fecha del día (Parámetros de ventas | Controles)

 

Para comprobantes fiscales no es posible modificar la fecha, ya que toma la configurada en el equipo fiscal.

 

14. Clasificación

Este ítem se activa si tiene habilitado el parámetro Utiliza clasificación de Comprobantes en Parámetros de Ventas. Permite obtener información agrupada por criterios o cualquier agrupación que sea útil para su gestión, medición o seguimiento.

Para más información consulte el ítem Clasificación de comprobantes.

 

Otros aspectos del encabezado

Valor predefinido

Si modifica en el encabezado un valor por defecto, usted podrá volver al valor original presionando el botón «Valor predefinido».

 

Facturador

El Facturador nació como la solución de Tango para locales comerciales con venta directa al público. Debido a su facilidad de uso y velocidad para la emisión de comprobantes electrónicos o por controlador fiscal fue rápidamente adoptado por nuestros clientes, y se incorpora en la funcionalidad propia del facturador de Tango Gestión Ventas.

¿Cómo está organizado el menú?

Las áreas principales son:

Título

En la barra de título puede ver el nombre del producto, el usuario logueado al sistema, la empresa y el o los perfiles seleccionados.

Barra de estado

Donde puede ver el usuario, la empresa y la llave con la que está conectado.

La visibilidad de la barra de estado se configura desde Preferencias.

 

Área de menú
¿Cómo está organizada la ventana de facturación?

En términos generales, la ventana de facturación consta de dos partes, un área de búsqueda en donde se realiza la selección de los datos y el área del comprobante, en donde se visualizan los datos ingresados: el área de búsqueda y el área del comprobante.

Área de edición:

Cuando necesite modificar algún ítem la ventana de edición ocupará todo el área del comprobante hasta que se confirme o cancele la modificación.

La factura está compuesta por tres secciones: encabezado, artículos y pagos.

Una vez confirmados los medios de pago de la factura se visualiza la sección Resumen de la factura.

Encabezado

Donde se completan los datos correspondientes al encabezado de la factura según el perfil de facturación activo. Para mayor información vea ¿Cómo completo los datos del encabezado?.

Artículos

Donde se seleccionan y agregan los artículos a la factura. Vea ¿Cómo agrego artículos al comprobante?.

Pagos

Donde se registra el pago realizado por cliente. Vea ¿Cómo asigno un medio de pago?.

Resumen de la factura

Muestra un resumen general del comprobante con datos del encabezado, artículos y pagos. Contiene la opción Cancelar, que le permite volver y editar, o Generar comprobante, para finalizar.

 

¿Cómo navego entre las secciones del comprobante?

Puede navegar entre estas secciones de las siguientes maneras:

Con mouse / touch seleccionando la sección (Encabezado/Artículos/Pagos) a donde se quiere ir.

Por ejemplo: para pasar a la sección Pagos posicionado en el encabezado, debe seleccionar Pagos con el mouse.

Desde el teclado, posiciónese en el buscar para navegar entre las secciones encabezado / artículos / pagos, utilizando la tecla [F10] para avanzar y [Esc] para volver.

 

¿Cómo utilizo el sistema con el teclado?

Facturador puede ser utilizado completamente con teclado.

Utilice las flechas arriba y abajo para navegar entre el buscar y la grilla de resultados

Utilice las teclas derecha e izquierda para navegar entre el área de búsqueda y del comprobante.

Dentro del área del comprobante, navegue entre los ítems con las flechas arriba y abajo.

En toda la aplicación podrá visualizar los accesos directos que puede utilizar indicados entre corchetes [].

 

¿Cómo realizo búsquedas?

En cualquiera de las opciones, para realizar una búsqueda:

  1. Posiciónese en el campo buscar.
  2. Escriba el valor buscado para iniciar la búsqueda.

 

En el encabezado, las búsquedas se realizan por todos los campos que se visualizan en la grilla de resultados.

 

Contenidos relacionados

 

Configuración de Preferencias: Parametrización

En esta categoría de preferencias puede configurar diferentes parámetros relacionados a los medios de pago, la visualización de importes en el Facturador, adaptación con el módulo Tesorería de Tango, así como también parámetros relacionados a las escalas de los artículos, entre otros.

Comprobante: CAEA activo
Habilite esta opción para activar la modalidad ‘CAEA activo’, la cual asigna automáticamente el talonario CAEA asociado al talonario habitual.
Tenga en cuenta que mientras se encuentre habilitada no podrá generar comprobantes electrónicos y solo se mostrarán como disponibles los talonarios preimpresos y de tipo CAEA.
Esta opción le será útil cuando el puesto posea problemas de conexión con AFIP o de Internet y se estima que durará por un tiempo prolongado.
Si la deshabilita, podrá volver a emitir comprobantes con CAE y la selección de los talonarios CAEA deberá realizarla manualmente.
(Tipo: por terminal)

Más información:

Cabe aclarar que a esta funcionalidad también la podrá habilitar/deshabilitar desde el encabezado del comprobante con el control CAEA activo = SI/NO, el cual será visible siempre cuando tenga seleccionado un comprobante de tipo CAEA o electrónico con CAEA asociado. Para más información consulte Guía sobre comprobantes electrónicos con CAEA.

Comprobante: Cuenta para efectivo
Defina la cuenta ‘Efectivo’ predefinida a utilizar por el Facturador en los momentos que se requiera:

  • En el panel Favoritos cuando se quiere pagar rápidamente en ‘Efectivo Total’ o ‘Efectivo Parcial’.
  • Cuando se ingresa a factura sin perfil de facturación asignado.

(Tipo: por empresa)

Comprobante: Condición de venta al contado
Dado que en el Facturador no es necesario definir la condición de venta en el encabezado de la factura, debe configurar la condición de venta predeterminada para aquellas ventas que no sean a cuenta corriente.
(Tipo: por empresa)

Comprobante: Usa cuenta corriente
Usted puede definir si los comprobantes van a aceptar ventas a cuenta corriente o no.
(Tipo: por empresa)

Comprobante: Permite eliminar renglón de señas
Defina si el usuario va a poder o no eliminar ítems (renglones) de la factura cuando se estén aplicando señas.
(Tipo: por empresa)

Comprobante: Moneda corriente
Se visualiza la moneda corriente definida en Tango en: Procesos Generales > Monedas
(Tipo: parámetro no editable desde Preferencias del Facturador)

Comprobante: Moneda extranjera
Se visualiza la moneda corriente definida en Tango en: Procesos Generales > Parámetros Contables
(Tipo: parámetro no editable desde Preferencias del Facturador)

Comprobante: Actualizar monedas
Mediante este botón se actualiza la información de los 2 parámetros anteriores (Moneda corriente y extranjera) definidos en Tango.
(Tipo: al ser un botón no es editable)

Comprobante: Usa monedas adicionales
Defina si se van a usar monedas adicionales en el proceso Precios y Saldos de Stock.
Si elige está opción se habilitará el botón «Seleccionar…» para escoger las monedas adicionales. Solo podrá seleccionar aquellas monedas que tengan una cotización configurada en Tango.
Para más informacion vea la ayuda para el proceso Precios y saldos de stock.
(Tipo: por empresa)

Comprobante: Cierre de pantalla al generar comprobante electrónico
Defina el valor del temporizador al finalizar un comprobante; la pantalla se cierra automáticamente luego de trascurrir el tiempo seleccionado. Cabe aclarar que, si elige la opción ‘Nunca’, el cierre debe realizarlo de manera manual.
(Tipo: por terminal)

Nota

La configuración sólo se aplica en comprobantes electrónicos con modalidad para obtener CAE «En línea».

Recibo: Talonario para generar recibos
Defina cual será el talonario a utilizar para la generación del recibo cuando realice pagos contado en un comprobante de cuenta corriente.
Con el botón «Seleccionar…» podrá elegir el talonario que necesite del listado de talonarios para recibo habilitados.
(Tipo: por terminal)

Recibo: Genera impresión de recibo
Si selecciona esta opción, al finalizar una factura de cuenta corriente a la que se abonó con pagos contado, el sistema le solicitará que indique el destino de impresión del recibo.
Caso contrario el recibo se genera pero no se imprime.
(Tipo: por terminal)

Selección de Artículos: Solicita series y/o partidas
En los casos en que el sistema presente la siguiente configuración:

  • Utiliza series y/o partidas.
  • El artículo lleva series y/o partidas.
  • El ingreso del número de serie y/o partida es obligatorio.

Usted podrá indicar el comportamiento de su preferencia para el ingreso de estos datos.
Seleccione el ítem Solicita series y partidas si desea ingresar el número de series y/o partidas a continuación del artículo.
Si, en cambio, prefiere ingresar estos datos en otro momento, deje el parámetro sin tildar. El renglón del artículo quedará marcado para que los ingrese en un momento posterior (*).

(*) Tenga en cuenta que, si el ingreso es obligatorio, no es posible efectuar la generación del comprobante hasta que complete las series y/o partidas.

Nota

En facturas fiscales esta configuración sólo se tendrá en cuenta si la modalidad de facturación utilizada es la de impresión al generar.

(Tipo: por terminal)

Selección de Artículos: Solicita ingreso de la equivalencia
Para los artículos que utilicen doble unidad de medida, esta opción le permite configurar el ingreso de la equivalencia. Si esta opción está tildada, la vista de equivalencia aparecerá automáticamente después de ingresar el artículo. Caso contrario, se mostrará un mensaje debajo del renglón indicando que necesita su ingreso. Para ingresarlo deberá acceder manualmente a la vista desde el botón «Equivalencia» o presionando <F6>.
(Tipo: por terminal)

Ingresa el precio del artículo cuando es cero
Defina si al seleccionar el artículo, se abre automáticamente la pantalla para el ingreso del precio si su valor es cero.
(Tipo: por empresa)

Consulta de precios y saldos de stock: Lista de precios predeterminada
Defina la lista de precios a utilizar en Precios y Saldos de Stock.
(Tipo: por empresa)

Escalas: Nombre Escala 1
Defina el nombre que se le quiere dar en el Facturador a la «Escala 1» de los artículos de al menos 1 escala.

Importante:

Este nombre aplica solamente dentro del ámbito del Facturador. No aplica al resto de los módulos de Tango.

(Tipo: por empresa)

Escalas: Nombre Escala 2
Se define el nombre que se le quiere dar en el Facturador a la «Escala 2» de los artículos de 2 escalas.

Importante:

Este nombre aplica solamente dentro del ámbito del Facturador. No aplica al resto de los módulos de Tango.

(Tipo: por empresa)

Cierre de caja: Formato de impresión
Defina  el modo de impresión de los informes que se generarán una vez finalizada la ejecución del cierre de caja.
En caso de trabajar con un controlador fiscal, seleccione la opción Ticket para que el sistema imprima el cierre a través del controlador.
En cambio, si realiza comprobantes no fiscales, podrá seleccionar la opción Reporte, para que el sistema genere el informe en PDF por pantalla; o la opción Ticket, si desea imprimir la información a través de una impresora de ticket no fiscal predefinida por el usuario.

 

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Configuración de Preferencias: Perfiles

En esta categoría se configuran los perfiles que utilizará el usuario en los diferentes procesos del Facturador.

Facturación

Indique el perfil predefinido a utilizar cada vez que se ingrese a una factura. Aplica tanto para factura fiscal como para factura manual.

Seleccione esta opción para elegir el perfil al abrir la factura.

Si marca esta opción, deberá elegir manualmente uno de los perfiles habilitados al momento de abrir una factura.

Caso contrario, se utilizará el mismo perfil (el seleccionado en preferencias) para todas las facturas.

(Tipo: por usuario)

 

Pago para facturas sin cobro contado

Indique el perfil predefinido a utilizar cada vez que se ingrese a una factura usando un perfil de facturación sin cobro contado.

Seleccione esta opción para elegir el perfil al abrir la factura.

Si marca esta opción, deberá elegir manualmente uno de los perfiles de pagos habilitados al momento de abrir una factura.

Caso contrario, se utilizará el mismo perfil (el seleccionado en preferencias) para todas las facturas con perfil sin contado.

Los perfiles mostrados para seleccionar deben cumplir con las siguientes condiciones:

  1. El perfil debe estar habilitado para Débitos de ventas.
  2. El usuario debe poseer permiso para acceder al perfil.

Para modificar los valores definidos en estos perfiles, diríjase a Perfiles para cobranzas y pagos de otros módulos.

(Tipo: por usuario)

 

Nota de crédito

Indique el perfil predefinido a utilizar cada vez que se ingrese a una nota de crédito. Este perfil se aplica para las secciones encabezado y artículos del comprobante, tanto para nota de crédito fiscal como para nota de crédito manual.

(Tipo: por usuario)

 

Pago para nota de crédito

Indique el perfil predefinido a utilizar cada vez que se ingrese a la sección Pagos de una nota de crédito. Este perfil es el que define los medios de pago que se podrán utilizar en la generación del comprobante fiscal como para nota de crédito manual.

(Tipo: por usuario)

 

Pago para nota de débito

Indique el perfil predefinido a utilizar cada vez que se ingrese a la sección Pagos de una nota de débito. Este perfil es el que define qué medios de pagó se podrán utilizar tanto en la generación del comprobante fiscal como para nota de débito manual.

(Tipo: por usuario)

 

Movimientos de stock

Indique el perfil predefinido a utilizar cada vez que se ingrese a movimientos de stock.

(Tipo: por usuario)

 

Consulta de precios y saldos de stock

Indique el perfil predefinido a utilizar cada vez que se ingrese al proceso Precios y saldos de stock.

(Tipo: por usuario)

 

Cierre de caja

Indique el perfil predefinido a utilizar cada vez que se ingrese a la opción de menú Procesos de cierre.

(Tipo: por usuario)

 

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Configuración de Preferencias: Dispositivos

En esta categoría de preferencias se configuran los dispositivos utilizados por la terminal (no depende de la empresa ni del usuario conectado).

Teclado físico / virtual

Configure el dispositivo de entrada de datos utilizado. Según la preferencia elegida, el sistema se comportará de diferentes maneras:

  • Monitor táctil: se espera el uso de monitor táctil sin teclado físico, con lo cual el sistema proveerá un teclado virtual para el ingreso de caracteres en campos de búsqueda, campos editables, etc. Además los controles visualizados en pantalla tendrán el tamaño adecuado para accionarlos con la mano.
  • Teclado y monitor táctil: se espera el uso de monitor táctil con teclado físico, con lo cual el sistema no proveerá un teclado virtual para el ingreso de caracteres, aunque los controles visualizados en pantalla tendrán el tamaño adecuado para accionarlos con la mano.
  • Teclado: se espera el uso de teclado físico (sin monitor táctil) con lo cual el sistema no proveerá un teclado virtual para el ingreso de caracteres, y los controles visualizados en pantalla tendrán el tamaño adecuado para accionarlos con el mouse.

(Tipo: por terminal)

 

Controlador fiscal

Indique si la terminal tiene conectada un controlador fiscal. Si lo habilita, presione Configurar controlador para configurarlo:

  • Modelo
  • Puerto COM conectado
  • Velocidad (en Baudios)
  • Punto de Venta
  • Modalidad de Facturación

(Tipo: por terminal)

 

Lector de códigos de barra

Indique si la terminal tiene conectada un lector de códigos de barra para la carga de artículos a los comprobantes. Al activarlo se facilitará el uso de la lectora por parte del sistema.

(Tipo: por terminal)

 

Terminal de tarjeta POS

Se indica si la terminal tiene conectada una terminal de compras con tarjeta de crédito, como por ejemplo las terminales LaPos o Posnet (marcas aceptadas por el Facturador).

(Tipo: por terminal)

 

Cajón de dinero

En caso que exista un cajón de dinero conectado al controlador fiscal, al tildar esta opción se permitirá la apertura de comprobantes fiscales cuando el cajón de dinero se encuentre abierto.
En cambio, cuando esta opción no está marcada, al intentar abrir un comprobante fiscal si el cajón de dinero está abierto no permitirá continuar.
La opción de Cajón de dinero solo será visible si en los Parámetros de ventas (solapa Controlador fiscal) se configuró que Utiliza apertura de cajón.

(Tipo: por terminal)

 

Interpretar información generada por la balanza

Al tildar esta opción se permitirá el ingreso de artículos al comprobante, mediante la lectura del código de barras emitido por una balanza.
Para configurar el formato del código de barras a utilizar, debe acceder a Parámetros de balanza del módulo Ventas.

(Tipo: por terminal)

 

Destino de impresión no fiscal

Con esta opción podrá seleccionar una impresora no fiscal del listado de dispositivos conectados a la terminal. El sistema utilizará este dispositivo para imprimir los tickets de cambio o cierres de caja, en formato ticket, que correspondan a los comprobantes que no se realicen mediante un controlador fiscal.

(Tipo: por terminal)

 

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Configuración de Preferencias: Conexiones

En la sección de Conexiones de Preferencias configure:

  • Si se conecta con Oh! Gift Card y si utiliza un servidor proxy para conectarse a Internet.
  • Si se conecta con Mercado Pago® QR, la caja y cuenta vinculadas y las descripciones que se verán en el circuito.
  • Si se conecta con Mercado Pago® Point, la cuenta de tesorería vinculada, la caja, el dispositivo asociado a la caja configurada y la opción de imprimir tickets de pago al finalizar la operación.
  • La modalidad de conexión con AFIP para la emisión de comprobantes electrónicos.

Si se conecta con Oh! Gift Card, el único parámetro que debe completar para establecer la conexión con el Web Service es el código de autorización (este dato es otorgado por Oh! Gift Card. Esta información es necesaria, por ejemplo, al momento de consultar, cargar saldo y realizar un pago).

Si además utiliza un servidor proxy para conectarse a Internet, debe configurar los parámetros usuario, contraseña, servidor y puerto.

Si se activa la utilización de Mercado Pago® Point, será obligatorio:

  • Que seleccione una cuenta de tesorería de destino para todos los cobros hechos por la opción ‘Point de Mercado Pago®’.
  • Que seleccione el código de caja que se genera al momento de integrar Tango Cobranzas con Mercado Pago®.
  • Que seleccione un dispositivo Point asociado al código de caja configurado.

Si se activa la utilización de Mercado Pago® QR, será obligatorio:

  • Que seleccione una cuenta de tesorería de destino para todos los cobros hechos por la opción ‘QR de Mercado Pago®’.
  • Que seleccione el código de caja que se genera al momento de integrar Tango Cobranzas con Mercado Pago®.
  • Ingrese la descripción del pago para el vendedor al consultarlo por Mercado Pago®. Esto figurara en la cuenta de Mercado Pago® dentro del detalle del movimiento en la sección de «Referencia Externa». Podrá elegir entre mandar el número de comprobante o un texto fijo.
    Recuerde que en los circuitos de comprobantes electrónicos o manuales podría generar un desfasaje en la numeración del comprobante enviado a Mercado Pago®.
  • Ingrese la descripción del detalle del pago al consultarlo por Mercado Pago® (vendedor/cliente). Este texto figurará junto con el monto de la transacción, tanto en el detalle que visualiza el vendedor en la cuenta de Mercado Pago®, como en el detalle que figura en la cuenta del comprador.
  • Ingrese el texto que visualizará el cliente al momento de leer el código QR.

En la sección AFIP configure la modalidad de conexión con los servidores para la emisión de comprobantes electrónicos.

 

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Configuración de Preferencias: Comprobantes

Esta categoría de preferencias apunta a configurar diferentes aspectos de los comprobantes emitidos por el Facturador (por ejemplo; facturas y notas de crédito). Pueden ser visuales, de cantidad de información en pantalla, de navegación o de búsqueda de datos.

Ítems de comprobante: Estilo para la grilla
Configure el modo de visualización y la cantidad de información a mostrar en los ítems de comprobante (renglones) en el Facturador.
Las opciones disponibles son:

  • Básico: permite visualizar los datos del renglón en columnas. La información que se puede es código del artículo, descripción, precio, cantidad, bonificación e importe.
  • Completo: permite visualizar la información del artículo (código, descripción, bonificación y precio) agrupada y en columnas separadas la cantidad e importe del renglón. De utilidad para la facturación de servicios.
  • Completo con Comentarios: además de la información que se visualiza en el estilo ‘Completo’ se muestra el comentario del articulo.
  • Ticket: permite visualizar la descripción, cantidad, descuento, precio e importe en forma resumida. De utilidad para la facturación en supermercados.
  • Básico con edición: además de la información que se visualiza en el estilo ‘Básico’ se puede modificar el precio, cantidad y bonificación desde el renglón sin necesidad de ingresar a modificar el mismo.

(Tipo: por usuario)

Ítems de comprobante: Muestra importe sin impuestos para comprobantes A
Configure el modo de visualización del importe en los ítems de comprobante (renglones) en el Facturador independientemente de la lista de precios utilizada. Al generar un comprobante ‘A’ con esta opción habilitada, el importe del renglón se visualizará neto de impuestos.
(Tipo: por terminal)

Ítems de comprobante: Emitir sonido al agregar artículos en el comprobante
Configure si al agregar artículos al comprobante se emitirá un aviso sonoro.
(Tipo: por terminal)

Ítems de comprobante: Agrupar artículos con igual código
Configure si al agregar artículos al comprobante se agruparán en el caso de tener el mismo código de artículo. Caso contrario los artículos agregados, se mostrarán en renglones distintos.
(Tipo: por empresa)

Promociones: Aplicar promociones al finalizar el ingreso de artículos
Indique si las promociones se calcularán al salir de la sección de Artículos del comprobante. Caso contrario se aplicarán durante la carga de los mismos.
(Tipo: por terminal)

Promociones: Aplicar promociones al referenciar comprobantes
Indique si se aplicarán promociones en la factura cuando existan comprobantes referenciados.
(Tipo: por empresa)

Importante:

No se aplicarán promociones en la factura si se referencian pedidos generados de tiendas web que tengan pagos asociados.

Promociones: Agrupar promociones al imprimir el comprobante 
Active este parámetro para que agrupe las promociones al momento de la impresión.
En caso de utilizar comprobantes no fiscales, además tendrá en cuenta el parámetro Imprimir promociones como ítems del comprobante

  • Si se encuentra activo, respetará el modo de ingreso de los ítems (línea por línea o cantidad en una sola línea) y se sólo se agruparán los renglones de las promociones.
  • Si no se encuentra activo, las promociones se aplicarán directamente al importe del artículo por lo que agrupará los artículos con promociones dejando aparte los artículos sin promoción.

(Tipo: por empresa)

Promociones: Imprimir promociones como ítems del comprobante
Active este parámetro para que imprima el detalle de las promociones luego del listado de artículos.
Para más información vea Imprimir promociones.
(Tipo: por terminal)

Alta continua: Factura
Active este parámetro si desea que, al finalizar una factura, se abra automáticamente una nueva para la siguiente alta. Se utiliza el perfil de facturación y de pago de la primera emisión.
(Tipo: por usuario)

Alta continua: Nota de crédito
Active este parámetro si desea que, al finalizar una nota de crédito, se abra automáticamente una nueva para la siguiente alta. Se utiliza el perfil de nota de crédito y de pago de la primera emisión.
(Tipo: por usuario)

Alta continua: Nota de débito
Active este parámetro si desea que, al finalizar una nota de débito, se abra automáticamente una nueva para la siguiente alta. Se utiliza el perfil de nota de débito de la primera emisión.
(Tipo: por usuario)

Buscar: Estilo para los artículos
Defina el modo de visualización y la cantidad de información a mostrar en la grilla de resultados de búsqueda de artículos en el Facturador.
(Tipo: por usuario)

Buscar artículos: Agregar automáticamente si hay coincidencia con el campo de búsqueda
Defina cuál será el campo por el cual se agregará automáticamente el artículo al comprobante si hay coincidencia exacta, siendo sus opciones:

  • Código de artículo: cuando hay coincidencia exacta con el código del artículo, lo agrega automáticamente.
  • Sinónimo: cuando hay coincidencia exacta con el sinónimo, agrega el artículo al comprobante de forma automática.
  • Código de barra: cuando hay coincidencia exacta con el código de barras, agrega el artículo al comprobante de forma automática.
  • Todos: valor por defecto. Si el texto ingresado coincide exactamente con código, código de barra o sinónimo, el artículo se agrega automáticamente.
  • Ninguno: no agrega ningún artículo automáticamente, bajo ninguna circunstancia.
Nota

En las búsquedas según Serie y Grupos, el buscador funciona sin tener en cuenta el Agregar automáticamente… de Preferencias.

Ejemplo…
Cuando se selecciona una de las opciones de Agregar automáticamente si hay coincidencia con el campo de búsqueda, el comportamiento será el siguiente, tomando para este caso la opción ‘Sinónimo’:

  • Si se ingresa un sinónimo en el Buscar de artículos, y se encuentra un único resultado, este será agregado de forma automática.
  • Si en la búsqueda se encuentra un solo resultado de código de artículo, no se agregará automáticamente.
  • Si la cadena de búsqueda es igual al campo de búsqueda y diferente a sinónimo, no se agregará automáticamente (aunque sea el único resultado).
  • Si en la búsqueda se encuentra un solo resultado porque contiene lo buscado como parte del sinónimo, tampoco se agregará automáticamente.

(Tipo: por usuario)

Buscar artículos: Cantidad máxima de resultados
Defina cuál será la cantidad de artículos mostrados que coincidan con la búsqueda realizada.
(Tipo: por terminal)

Buscar artículos: Realizar búsqueda por «Comienza con»
Habilitando esta opción, al buscar un artículo solo se mostrarán los resultados donde texto ingresado coincida con el comienzo del campo por el cual se esta buscando.

Ejemplo:

Se busca por «Descripción» y como texto a buscar se ingresa «UA» y se posee activado Realizar búsqueda por «Comienza con», entonces el resultado será:

AURICULARES

En cambio si el parámetro se encuentra desactivado el resultado de la búsqueda será:

AURICULARES
KIT AUDIO COMPLETO
KIT VARIABLE COMPLETO
LAVARROPAS AUTOM. MOD.BLU
LAVARROPAS AUTOMÁTICO MOD.EXCL

(Tipo: por usuario)

Buscar artículos: Carpeta raíz para búsqueda por grupos
Defina el número de la carpeta raíz para la búsqueda por Grupos en el Facturador. Esas carpetas son las definidas en el Clasificador de artículos de Tango.
(Tipo: por empresa)

Buscar clientes: Campo de búsqueda predeterminado
Defina cuál será el campo por el cual se realizarán las búsquedas de clientes en los comprobantes.
(Tipo: por empresa)

Buscar clientes: Carpeta raíz para búsqueda por grupos
Defina la carpeta raíz para la búsqueda de clientes por Grupos en el Facturador. Estas carpetas son las definidas en Clasificación de clientes de Tango.
(Tipo: por usuario)

Buscar artículos: Mostrar precio y stock
Indique si quiere visualizar, en el buscador de artículos, el precio y stock disponible de cada resultado para la lista de precios y depósito seleccionados para el comprobante.
(Tipo: por usuario)

Buscar artículos: Campos de búsquedas para partidas
Defina la información a mostrar en la pantalla de búsqueda y selección de partidas en el Facturador.
(Tipo: por usuario)

Buscar comprobante de referencia (solo para facturas): Mostrar una lista de comprobantes
Indique si desea que los comprobantes a referenciar se muestren automáticamente al entrar al proceso. Caso contrario, debe escribir el valor buscado para iniciar la búsqueda del comprobante que desea referenciar.
(Tipo: por usuario)

Buscar comprobante de referencia (solo para facturas): Comprobantes a incluir
Indique si desea incluir en su búsqueda solo los comprobantes pendientes de facturar o todos. En la segunda opción se visualizan comprobantes que no podrán utilizarse para referenciar, ya sea porque fueron facturados, anulados, o bien cuentan con alguna situación particular que impide su utilización.
(Tipo: por usuario)

Buscar comprobante de referencia (solo para facturas): Campo  de búsqueda predeterminado
Defina cuál será el campo por el cual se realizarán las búsquedas de remitos a referenciar en las facturas.
(Tipo: por usuario)

Buscar talonarios: Punto de venta favorito
Seleccione un punto de venta para que el sistema sugiera automáticamente el talonario electrónico que debería utilizar al generar un comprobante, dependiendo de la categoría de IVA del cliente.
Recuerde que sólo se listarán los puntos de venta que tuvieran configurados al menos un talonario electrónico.
(Tipo: por terminal)

Favoritos: Habilitar Favoritos
Indique si se va a utilizar el panel Favoritos en los comprobantes del Facturador.
(Tipo: por usuario)

Favoritos: Mostrar búsqueda textual
Indique si se va a utilizar en el panel Favoritos el botón «búsqueda textual».
(Tipo: por usuario)

Favoritos: Mostrar Medios de Pago
Indique si se desea o no visualizar en el panel Favoritos a los medios de pago definidos como tales.
(Tipo: por usuario)

Favoritos: Mostrar Tarjeta de beneficios
Indique si se desea o no visualizar en el panel Favoritos las tarjetas de beneficios definidas como tales.
(Tipo: por usuario)

Favoritos: Mostrar foto de los artículos
Indique si se desea o no visualizar en el panel Favoritos la foto de los artículos cargados al comprobante.
(Tipo: por usuario)

 

Contenidos relacionados

Configurar entidades como Favoritas

Usted puede configurar valores «favoritos» para las siguientes entidades:

  • Cliente
  • Vendedor
  • Medios de Pago

 

Los pasos para configurarlos son los mismos, y son los siguientes:

  1. Acceda al buscador de la entidad en cuestión: Buscador de clientes o de vendedores en la sección Encabezado, o Buscador de medios de pago en la sección Pagos.
  2. Realice la búsqueda de la entidad a configurar como «favorita».
  3. Una vez posicionado en el registro de esa entidad, presione el icono «estrella», el cual quedará coloreado.
  4. El registro quedará configurado como favorito:
  5. Podrá visualizarlo en el panel Favoritos:
  6. Puede utilizar la entidad «favorita» seleccionándola en el panel.

 

Composición de una promoción

Las promociones se aplican a un grupo de artículos: se entiende por «grupo» a una selección de artículos. Dicha selección puede corresponder a una condición en particular, por ejemplo, de un proveedor determinado, de un talle determinado, de un color determinado, de un rubro determinado, etc. También pueden seleccionarse artículos individualmente. O bien ser una combinación de ambas. Algunas promociones pueden manejar más de un grupo.

Las promociones se aplican sobre cantidades enteras: en caso de ingresar una cantidad con decimales, se considera la parte entera para la aplicación de la promoción.

Las promociones tienen un período de aplicación: este período está determinado por una fecha de inicio y una fecha de finalización. Tanto el inicio como la finalización tendrán como unidad mínima el día completo.

Las promociones tienen día/s de vigencia: dentro del período de aplicación, cada promoción tendrá definido días de vigencia. Por ejemplo, todos los días, todos los martes, etc. Los criterios tendrán como unidad mínima el día completo.

Las promociones se aplican a sucursales: las promociones son válidas en aquellas sucursales habilitadas para ello.

Definición de las promociones: las promociones se definen en la empresa que tenga el módulo Ventas.

Por ejemplo en el caso de cadenas, las promociones se pueden definir en casa central y luego ser enviadas a las sucursales mediante nexo Central. En el caso de locales independientes, las promociones las puede definir la propia sucursal.

Los artículos pueden participar en más de una promoción a la vez: un artículo puede aparecer en dos promociones al mismo tiempo. Para definir los criterios (prioridad) de aplicación ingrese a ¿Qué es una política de promociones?.

Las promociones pueden acumularse con otras promociones: en algunos casos, las promociones pueden acumularse. Para más detalle ¿Qué es la política de promociones?.

Las promociones pueden ser de distinto tipo: se podrán definir distintos tipos de promociones, cada una de ellas con características diferentes. Para más detalle consulte ¿Qué clases de promociones existen?.

Datos del encabezado

Para completar los datos del encabezado, utilice la opción de búsqueda del ítem a completar.

Tenga en cuenta que para pasar a la sección Artículos debe completar todos los datos obligatorios solicitados por el proceso.
Los ítems a completar dependen de los permisos y datos configurados en perfiles de facturación.
En el caso de no tener perfil de facturación se respetarán los permisos configurados en Parámetros de Ventas.

Vendedor

Podrá seleccionar aquellos vendedores que se encuentran habilitados.

Cliente

Vea el tema ¿Cómo asigno un cliente?

Condición de venta

Indique el código de condición de venta que utilizará para generar el comprobante.
Para el caso de clientes ocasionales, siempre se considerará la condición de venta como de contado, ya que estos comprobantes no se registran en cuenta corriente.
Si la condición de venta es en cuenta corriente y genera intereses, serán adicionados al total de la factura. También se calculan en este momento las fechas de vencimiento de las cuotas. En este caso no se solicitan medios de pago.
Si la condición de venta es de contado (definida con el total (100%) del monto a un vencimiento con cero días), en el momento de generar el pago, serán solicitados los medios de pago asociados.
La condición de venta puede tener asociada una lista de precios, y dependiendo el modo en que se configuró el perfil, es posible tomar la lista relacionada.
Para más información referida al comportamiento del ítem (editable, oculta, con autorización frente a cambios, etc.) o posibles valores por defecto que puede tomar (puede trabajar con la condición de venta del cliente o del perfil), consulte Perfiles de facturación o Perfiles de notas de crédito.

Referencia

Es posible hacer referencias a comprobantes generados con anterioridad y que aún están total o parcialmente pendientes de facturar.
Vea el tema ¿Cómo agrego un comprobante de referencia a la factura?

Depósito

Podrá seleccionar aquellos depósitos (definidos en Stock) que se encuentran habilitados.

Lista de precio

Pueden utilizarse listas de precios con IVA e Impuestos Internos incluidos o pueden utilizarse listas de precios sin impuestos.
Las listas de precios pueden estar expresadas en moneda corriente o moneda extranjera.
La lista de precios pudo haber sido asociada a una condición de venta, y dependiendo el modo en que se configuró el perfil, es posible que al seleccionar una condición de venta, se cambie la lista que trajo por defecto el perfil, por la relacionada a la condición de venta.
Para más información referida al comportamiento del ítem (editable, oculta, con autorización frente a cambios, etc.) o posibles valores por defecto que puede tomar (puede trabajar con la lista de precios del cliente, de la condición de venta o del perfil), consulte Perfiles de facturación o Perfiles de notas de crédito.

Obtener precios a fecha:

Este botón se habilitará de acuerdo a lo configurado en la opción Utiliza precios a fecha del perfil.
Se sugiere la fecha del día. Al editarla, buscará los precios para la lista definida en el encabezado del comprobante a la fecha ingresada.

Fecha

Se sugiere la fecha del día.
Para facturas/tickets fiscales no es posible modificar la fecha, ya que toma la configurada en el equipo fiscal.

Talonarios

Podrá seleccionar aquellos talonarios que:

  • No se encuentren vencidos.
  • Para facturas manuales, únicamente talonarios de tipo manual.
  • Para facturas/tickets fiscales, sólo los talonarios asociados al punto de venta correspondiente al equipo, y según el tipo de cliente seleccionado (vea ¿Cómo emito una factura con el equipo fiscal?).
Nota

Si en el perfil de facturación se definió que Permite seleccionar talonarios manuales en caso de error de conexión con el equipo fiscal, entonces cuando en la factura se hayan agregado artículos y no exista con cupón integrado, desde el encabezado del comprobante se podrá cambiar el talonario fiscal y seleccionar uno manual. Los talonarios manuales no filtrarán por el punto de venta del equipo fiscal.

Si trabaja con comprobantes electrónicos, en preferencias podrá definir un punto de venta favorito para que el sistema seleccione automáticamente el talonario que debe usar según la categoría de IVA del cliente.

Nota

Recuerde que si se encontrara más de un talonario por punto de venta y letra, el sistema no seleccionará ninguno de los dos.

En caso de tener un perfil de facturación con permisos de edición de talonarios, en el buscador podrá ver los talonarios electrónicos configurados para el punto de venta favorito, en la parte superior del listado.

Talonario para remito

Este ítem se activa de acuerdo al permiso definido en el perfil de facturación, cuando el tipo de talonario seleccionado para la factura sea ‘Preimpreso’ o ‘Electrónico’ y el TYP asociado tiene la palabra de control @REMITO : S.
El talonario para remito es utilizado en la impresión de éste comprobante al momento de la generación de la factura.

Nota

En caso que el cliente seleccionado en la factura tenga asociado un TYP, se utilizará ése formulario para la impresión y se ocultará el ítem Talonario para remito del encabezado.

Número de comprobante

Se sugiere el próximo número configurado en el talonario seleccionado.
Para facturas manuales, puede modificarlo si está habilitado en el talonario.
Para facturas/tickets fiscales, no podrá editarlo ya que se respeta la numeración del equipo fiscal.

Transporte

Indique el código de transporte por el cual enviará la mercadería. Si no se realiza un envío, seleccione ‘Sin transporte’.
Si el transporte tiene definido un porcentaje de recargo, será adicionado al total de la factura.
Para más información consulte ¿Cómo cargo un gasto por flete a una factura?.

Clasificación

Este ítem se activa si tiene habilitado el parámetro Utiliza clasificación de Comprobantes en Parámetros generales, y además el perfil clasifica facturas. Permite obtener información agrupada por criterios o cualquier agrupación que sea útil para su gestión, medición o seguimiento.
Para más información consulte el ítem Clasificación de Comprobantes.

Domicilio de entrega

Podrá seleccionar aquellos domicilios de entrega que se encuentren habilitados para el cliente. Por defecto, al seleccionar un cliente en el encabezado del comprobante, se le asignará el domicilio de entrega habitual.

Actividad y proyecto

Este campo se utiliza solamente para comprobantes ‘electrónicos’. Indique si al emitir el comprobante utiliza el beneficio de la promoción industrial.
En caso que marque esta opción, se habilitará el campo para el ingreso del número de proyecto.

Tipo de venta

Este campo se utiliza solamente para comprobantes ‘electrónicos’. Seleccione el concepto a facturar, y de ser necesario, el rango de fechas.

Información adicional requerida por AFIP

Este campo se utiliza solamente para comprobantes electrónicos.
Seleccione el rubro a facturar, y el tipo de actividad correspondiente al rubro.
Si el rubro a facturar es “Locación de alquileres” (RG 4004 E), se solicitarán datos adicionales de el/los locador/es del inmueble.
Cuando la operación sea facturada por el propietario directo, los datos adicionales no son de ingreso obligatorio.

Si la operación es realizada a través de intermediarios, AFIP exige la declaración de los datos de al menos un locador. El CUIT del locador debe ser diferente al del emisor de la factura.

Nota

Tenga en cuenta que AFIP valida el número de CUIT ingresado contra el padrón general, por lo cual es importante ingresar datos correctos para evitar rechazos en los comprobantes.

Leyendas

Si el perfil está habilitado para editar las leyendas del comprobante, puede ingresar hasta cinco renglones de texto.
Utilizando las siguientes opciones en la definición de perfiles, puede personalizar el ingreso de las leyendas:

  • Títulos para leyendas.
  • Leyendas por defecto.
  • Sugiere ingreso de leyendas.

Para más información consulte Perfiles de facturación o Perfiles de notas de crédito, puede configurar el ingreso de leyendas de modo personalizado.

Nota

En el caso de no haber ingresado las leyendas en el encabezado del comprobante, cuenta con la opción de ingresarlas en la solapa Pagos (utilizando el botón Más acciones / Leyendas <F11>).

Asiento

Este ítem muestra información relacionada al asiento contable del comprobante a generar.
Si su sistema integra Contabilidad, podrá definir el Tipo de asiento por defecto en el Perfil de facturación o en el Tipo de comprobante. Dependiendo del permiso establecido en el perfil, este se podrá ‘Editar’ o solo ‘Mostrar’. Si fue definida la opción ‘Oculta’, no estará visible en el encabezado, pero de igual manera guardará el asiento establecido.

Nota

El comprobante de facturación bajo esta modalidad siempre genera asiento contable.

Por otra parte, si su sistema integra Astor Contabilidad, dependiendo de la configuración establecida en el ítem Genera Asiento del perfil de facturación, podrá indicar si el comprobante genera asiento o no. Al mismo tiempo, en el ítem Modelo de asiento del perfil, se indica el permiso y el modelo de asiento por defecto.
Para más información visite Perfiles de facturación.

Moneda

Indique la moneda en la que generará el comprobante.
Todos los importes del comprobante se ingresan y muestran en la moneda seleccionada.
Si desea generar un comprobante en moneda extranjera, consulte ¿Cómo genero un comprobante en moneda extranjera?.

Más información:

Si modifica en el encabezado un valor por defecto y desea deshacer este cambio, utilice el botón «Valor predefinido», ubicado en la parte inferior del ítem.
Usted podrá volver al valor original presionando el botón «Valor predefinido».

Nota

Si el botón aparece deshabilitado es porque ya se encuentra en el valor inicial.

 

Ingresar datos del encabezado en forma secuencial

Desde Preferencias | General habilite la opción Completar encabezado en forma secuencial.
Mediante esta opción hasta que no complete un dato obligatorio del encabezado no podrá pasar al siguiente al estilo del facturador tradicional.

Completar los datos del encabezado

Para completar los datos del encabezado utilice la opción de búsqueda del ítem a completar (vea ¿Cómo realizo búsquedas?).

Tenga en cuenta que para pasar a la sección Artículos debe completar todos los datos obligatorios solicitados por el proceso.

Los ítems a completar dependen de los permisos y datos configurados en perfiles de movimientos de stock.

 

Comprobante

Podrá seleccionar los tipos de comprobantes para los cuales esté habilitado por el perfil para movimientos de stock.

 

Número

Se sugiere el próximo número configurado en el talonario asociado al tipo de comprobante.

 

Fecha

Se sugiere la fecha del día.

 

Depósito

Podrá seleccionar aquellos depósitos que se encuentren habilitados.

 

Observaciones

Espacio para ingresar un texto.

Sucursal destino

En caso de tener que exportar el movimiento de stock, indique la sucursal destino hacia donde se exportará.

 

Leyenda

Espacio en modo de texto.

 

Generar una factura con fechas alternativas de vencimiento

Indique que el comprobante a generar es de cuenta corriente. Para más información consulte Cobro en cuenta corriente.

Seleccione una condición de venta que tenga definidas fechas alternativas de vencimiento para el cobro de sus cuotas.

Para más información consulte la guía de implementación de fechas alternativas de vencimiento.

 

Más información:

Tenga en cuenta que si la condición de venta seleccionada genera fechas alternativas anteriores a la del vencimiento real (para generar descuentos por pronto pago) y alguna de éstas resulta menor que la fecha de emisión del comprobante, la condición de venta no podrá ser seleccionada.

De presentarse esta situación, puede cambiar la definición de la condición de venta para que las fechas alternativas resulten mayores a la fecha de emisión del comprobante, o bien modificar la fecha de emisión, en el momento de la generación.

 

Actualizar cantidades pendientes de remitir en nota de crédito con referencia en forma parcial

Puede actualizar las cantidades pendientes de remitir, al referenciar una factura en forma parcial.

 

Al hacerlo, si la factura se realizó en referencia a un pedido, también se actualizarán las cantidades pendientes de facturar del pedido.

Para poder actualizar las cantidades a remitir, se deben cumplir estas condiciones:

  • El tipo de comprobante de nota de crédito afecte stock.
  • Existan cantidades pendientes de remitir, para el artículo de la factura referenciada.

 

Además, para poder actualizar las cantidades pendientes de facturar del pedido, el perfil de nota de crédito ‘Reconstruye los pedidos asociados a la factura’ debe tener asignado los valores siempre o con confirmación.

Si se dan estas condiciones, antes de pasar al resumen de la nota de crédito se mostrará un mensaje para que el usuario confirme si desea actualizar las cantidades pendientes.

 

Casos de uso:

Ejemplo: se actualizan cantidades…

  • Se genera un pedido por los artículos ‘Heladera’, ‘Licuadora’ y ‘Televisor LED’.
  • Se genera una factura en referencia al pedido por la totalidad de los artículos (utilizando un perfil que no descarga stock).
  • Se genera una nota de crédito en referencia a la factura, solo por el artículo ‘Heladera’.

Entonces, si al pasar al resumen de la nota de crédito se confirma la actualización de las cantidades, luego, al emitir un remito en referencia a la factura, éste comprobante tendrá solo los artículos ‘Licuadora’ y ‘Televisor LED’.

 

Ejemplo: no se actualizan cantidades…

  • Se genera un pedido por los artículos ‘Heladera’, ‘Licuadora’ y ‘Televisor LED’.
  • Se genera una factura en referencia al pedido por la totalidad de los artículos (utilizando un perfil que no descarga stock).
  • Se genera un remito en referencia al pedido por la totalidad de los artículos.
  • Se genera una nota de crédito en referencia a la factura, solo por el artículo ‘Heladera’.

Entonces, para este caso, no se mostrará el mensaje para actualizar las cantidades, porque el remito se generó por la totalidad de los artículos y ya no hay cantidades pendientes de remitir.

 

Cobro con una terminal POS

1. Realice en Gestión todas las configuraciones necesarias para utilizar POS Integrado.

  1. ¿Cómo configurar la modalidad POS integrado en LaPos?
  2. ¿Cómo configurar la modalidad POS integrado en Posnet?
  3. Parámetros de Tesorería
  4. Configuración de las Tarjetas
  5. Configuración de las terminales POS

2. Siga los pasos para cobro con tarjeta hasta el paso número 4.

3. Si la tarjeta seleccionada está configurada para POS Integrado, se abrirá el formulario de cupón para que complete el importe a cancelar de la factura:

  • Funcionamiento de los campos importe:
    • Importe a cancelar: es el importe que se quiere cancelar de lo que resta pagar en la factura (sin tener en cuenta descuentos y/o recargos asociados a la Tarjeta / Promoción / Plan).
    • Importe del cupón: es el importe definitivo luego de aplicar los descuentos y/o recargos asociados a la Tarjeta / Promoción / Plan. Este es el importe que se va a pasar a la terminal POS para generar el cupón.

4. Complete el importe y confirme el formulario.
Una vez realizados todos estos pasos, el sistema se intentará comunicar con la terminal POS para efectivizar el cobro:

5. Siga las instrucciones que indica el visor de la terminal POS:

  1. Pase la tarjeta.
  2. Ingrese últimos 4 dígitos y el código de verificación.
  3. Aguarde a que se conecte con los servidores de la tarjeta.
  4. Presione [Enter] cuando el visor lo indique.

6. Si la transacción fue exitosa el pago es inmediatamente agregado a la grilla de Medios de Pago.

7. Usted puede volver a visualizar el formulario para revisar datos como «Importe Cupón», «Número de Cupón», «Número de Lote», «Código de Autorización», entre otros, pero no podrá modificarlos.

8. En caso de que se haya equivocado en algún dato o si el usuario se arrepiente del pago, debe anularlo y generarlo nuevamente con los datos correctos.

 

Cobro con una tarjeta de regalo

¿Cómo cobro con una tarjeta de regalo mediante una terminal de tarjeta POS?

Para realizar un cobro con una tarjeta de regalo, el procedimiento es similar a otros medios de pago de tarjetas.

Luego de agregar artículos a la factura, al avanzar a la solapa Pagos, podrá observar los medios de pagos habilitados, incluyendo las tarjetas de regalos.

Al seleccionar la tarjeta de regalo, el sistema le solicitará la generación del cupón ingresando el importe a descontarle a la tarjeta.

 

¿Cómo cobro con una tarjeta de regalo mediante el web service de Oh! Gift Card?

Si ha configurado que la tarjeta de regalo utilice conexión con el web service de Oh! Gift Card, al seleccionarla, el sistema le mostrará una pantalla para el ingreso de los datos correspondientes al pago con tarjeta de regalo.

Si el saldo de la tarjeta fue descontado en forma telefónica tiene la posibilidad de agregar el pago sin conexión con el web service de Oh! Gift Card, para esto desde Preferencias | Conexiones tilde la opción Permite deshabilitar la conexión al abonar con Oh! Gift Card de esta forma al agregar el pago se habilitará la posibilidad de no conectar con Oh! Gift Card.

 

Cobro con tarjeta

  1. Emita una Factura/Ticket.
  2. En la sección Pagos seleccione un medio de pago ‘Tarjeta’. Debe seleccionar una ‘Promoción’ (si hubiere) y un ‘Plan de Pagos’ (vea ¿Cómo asigno un medio de pago?).
  3. Si la Tarjeta/Promoción/Plan seleccionada tiene descuentos o recargos asociados, el sistema lo informará y usted debe confirmarlo.
  4. Según el modo de emisión de cupones configurado en los parámetros de Tesorería.
    1. Si usted trabaja con terminal POS Integrada debe seguir los pasos correspondientes (vea ¿Cómo cobro con una terminal POS?).
    2. Si usted trabaja con terminal POS No Integrado debe completar el formulario de cupón manualmente.
  5. Complete el formulario de cupón manual.
  6. Confirme el formulario haciendo clic en «Guardar».
  7. El medio de pago se agrega a la grilla.
  8. En caso de haberse equivocado en algún dato, usted puede regresar al formulario de cupón POS No integrado y realizar las modificaciones necesarias, en cualquier momento previo a la generación del comprobante.

 

Campos importantes

Lote: el sistema propone un número de lote acorde a las últimas transacciones realizadas con esa tarjeta. Luego de emitir el cupón con la terminal POS No integrada, podrá modificar ese campo según la configuración del mismo.

 

Número de Cupón: el sistema propone un número de cupón acorde a las últimas transacciones realizadas con esa tarjeta. Luego de emitir el cupón con la terminal POS No integrada, podrá modificar ese campo según la configuración del mismo.

 

Importes:

  • Importe a Cancelar: es el importe que se quiere cancelar (de lo que resta pagar en la factura sin tener en cuenta descuentos y/o recargos asociados a la Tarjeta / Promoción / Plan).
  • Importe del Cupón: es el importe definitivo luego de aplicar los descuentos y/o recargos asociados a la Tarjeta / Promoción / Plan. Este es el importe que se debe ingresar en la terminal POS para generar el cupón.

 

Fecha de vencimiento: ingrese la fecha en la que vence la tarjeta utilizada para el pago.

 

Terminal POS: seleccione la terminal POS utilizada para el pago con POS No integrado.

 

Tenga en cuenta...
  • Según como esté configurado el sistema, algunos campos del formulario serán obligatorios y otros opcionales; algunos serán editables y otros no editables.
    Recuerde que en el caso de que genere información para archivo shopping del Grupo Alto Palermo S.A., el sistema solicitará como obligatorio el ingreso del número de socio.
  • Se define la configuración de los campos en Parámetros de Tesorería junto con Perfiles de facturación de Gestión.

 

Cobro con Tango Cobranzas

Como primera medida debe habilitar la opción de pago Tango Cobranzas, para esto debe:

  1. Estar integrado a Tango Cobranzas. Para más información consulte Guía de implementación sobre Tango Cobranzas.
  2. En Parámetros de Ventas habilite la opción Integra con Tango Cobranzas para pagos al contado y seleccione las cuentas de Tesorería asociadas a los sistemas de pago electrónico con los que opera (Mercado Pago y/o Todo Pago®).

Además, para operar con el medio de pago electrónico de Mercado Pago®, habilite la opción Utiliza link de pago como medio de pago en la sección Conexiones de las Preferencias del Facturador.
Por último, desde Facturador seleccione en el buscar de medios de pagos las opciones correspondientes a Mercado Pago® o Todo Pago®.
A continuación, puede enviarle un mail cliente con el link de pago o con su celular escanear el código QR que se muestra en la pantalla.
Una vez que el cliente realiza el pago confírmelo para que este sea verificado y agregado a la factura.
En el detalle del pago se verá la cuenta de Tesorería asociada en Parámetros de Ventas.

Si por alguna razón la factura fue cerrada, podrá seleccionar el pago realizado por cliente desde Mercado Pago® o Todo Pago® desde el buscar de medios de pagos ingresando nuevamente a la opción correspondiente.

Cobro ingresando billetes

Si usted dispone de la configuración correcta de las monedas en su base de datos, podrá realizar el ingreso de los pagos en efectivo mediante el uso de billetes y monedas.

 

Usted dispondrá de un panel de ingreso del importe en efectivo con diferentes botones.

Cada botón representa una moneda o billete de la moneda asociada a la cuenta efectivo seleccionada.

Por ejemplo, si usted selecciona una cuenta efectivo en «Pesos Argentinos» podrá ingresar el monto pagado utilizando las monedas y billetes corrientes en Argentina:

  1. Seleccione una cuenta efectivo en Pesos Argentinos (tipo ‘Otra’ – moneda ‘PESOS’). Vea ¿Cómo cobro en efectivo?.
  2. Ingrese los billetes haciendo clic en los mismos en el panel de botones:
  3. Una vez completado el monto a pagar por el cliente en esa moneda presione el botón «Guardar» y se agrega el medio de pago a la factura.
  4. Si usted deseara no agregar ese medio de pago puede presionar en todo momento el botón «Cancelar».

 

Más información:

Si en Tango usted utiliza la configuración correcta de la empresa podrá disponer de billetes para diferentes monedas:

  • Pesos argentinos (Argentina)
  • Dolares (USA)
  • Euros (Europa)
  • Reales (Brasil)
  • Pesos chilenos (Chile)

 

Cobro en efectivo con otras monedas

Seleccione el medio de pago de la moneda a utilizar. Facturador convertirá el importe de moneda corriente a la moneda del medio de pago, teniendo en cuenta la última cotización ingresada en Cotizaciones y agregará el pago.

 

En el caso de modificar el importe del pago, ingrese el valor en la moneda de pago.

 

Ejemplo…

Si el pago entregado fue de U$S 100, debe ingresar este valor y el sistema lo re-expresará para registrarlo en moneda corriente.

 

Cobrar en cuenta corriente

Para efectuar un comprobante en cuenta corriente, el cliente debe estar dado de alta como cliente habitual en el sistema. Luego de seleccionar un cliente habitual, seleccione una condición de venta definida en cuenta corriente. A continuación seleccione la condición de venta deseada.

Si la condición de venta tiene definido interés para el cobro de sus cuotas, este se verá reflejado en el importe total del comprobante.

Si la condición de venta tiene definidas fechas alternativas de vencimiento, el importe de las cuotas podrá contar con descuentos o recargos, según la fecha en que se realice la cobranza. Para más información consulte ¿Cómo genero una factura con fechas alternativas de vencimiento?.

Para consultar el importe calculado para las cuotas o sus fechas de vencimiento, utilice la opción Cuotas de la condición de venta seleccionada para el comprobante.

Para más información consulte ¿Cómo consulto o modifico las cuotas de un comprobante en cuenta corriente?.

Puede consultar la información de deuda de un cliente accediendo a la opción Riesgo crediticio, en la vista de Pagos.

Es posible, además, acotar el crédito otorgado al mismo, asignándole un límite de crédito.

En el momento de facturar, el proceso controlará la deuda actual del cliente contra el límite asignado, y se emitirá un aviso informando la situación.

En el caso de que el cliente pertenezca a un grupo empresario y se haya definido que el límite del crédito se controla por grupo, el proceso tiene en cuenta la deuda de todos los clientes pertenecientes al mismo para realizar el control.

Indique en el proceso Perfiles de facturación si desea emitir sólo un aviso informativo o limitar estrictamente el ingreso del comprobante cuando el cliente supere su límite de crédito.

También puede indicar si desea que el saldo de cuenta corriente tenga en cuenta los valores entregados por el cliente, además de la deuda generada por comprobantes de venta.

Para más información sobre estas y otras opciones referidas a cuenta corriente, consulta la sección de Preguntas frecuentes de la Guía de implementación sobre cuentas corrientes.

Si el botón no está visible, es posible que en Perfiles de facturación se haya indicado ocultar la información de cuotas (Cuotas = oculta).

 

Cobro con cheque

  1. Emita una Factura/Ticket.
  2. En la sección Pagos seleccione un medio de pago ‘Cheque’ (cuenta Cartera).
  3. Si el medio de pago ‘Cheque’ tiene descuentos o recargos asociados, el sistema lo informará y usted debe confirmarlo:
  4. Luego, complete el formulario de cheque.
  5. Confirme el formulario haciendo clic en «Guardar».
  6. El medio de pago se agrega a la grilla.
  7. En caso de haberse equivocado en algún dato, usted puede regresar al Formulario de Cheque y realizar las modificaciones necesarias, en cualquier momento previo a la generación del comprobante.

 

Campos importantes...

Tipo: un cheque puede ser de 2 tipos:

  • Común: se emite y vence en el día.
  • Diferido: se emite y vence «N» días después.

En este caso se activan campos como Fecha Emisión, Días de diferimento y Fecha de registración.

 

Importes:

  • Importe a cancelar: es el importe que se quiere cancelar de lo que resta pagar en la factura sin tener en cuenta descuentos y/o recargos asociados al medio de pago ‘Cheque’ seleccionado.
  • Importe del cupón: es el importe definitivo luego de aplicar los descuentos y/o recargos asociados al medio de pago ‘Cheque’ seleccionado. Este es el importe que se debe estar escrito en el cheque físico.

 

Fecha de vencimiento: ingrese la fecha en la que vence el cheque. Si el cheque es diferido la fecha de vencimiento es igual a Fecha Emisión + Días diferimento.

 

Días de diferimento: ingrese la cantidad de días entre la fecha de emisión del cheque y la fecha de vencimiento del mismo. Únicamente se habilita cuando el cheque es diferido.

 

Fecha de emisión: ingrese la fecha en la que se emite el cheque. Si es un cheque ‘Común’ será igual a la Fecha de vencimiento.

 

Clases de promociones

Existen dos clases de promociones que pueden ser utilizadas en el sistema. A continuación se explican cada una de ellas.

Promociones generales

Las promociones generales se aplican sobre el total del comprobante.

  • Descuento general.
  • Descuento por cliente.
  • Descuento por medio de pago.
  • Descuento por monto.

Estas promociones pueden combinarse con otras. En ese caso, los descuentos se acumulan.

Por ejemplo, puedo aplicar un descuento por cliente, además un descuento general y otro por medio de pago.

Promociones por artículo

Las promociones por artículo se aplican a los artículos definidos en los grupos de cada promoción.

  • AxB.
  • A+B.
  • Descuento en artículo.
  • Porcentaje fijo de descuento.
  • Porcentaje variable en unidad.
  • Porcentaje variable por cantidad.
  • Precio especial.

En un comprobante pueden aplicarse más de una promoción por artículos. Cuando un artículo participa en una promoción por artículo queda marcado y no puede ser usado en otra promoción por artículo en el mismo comprobante.

Ejemplo de corrección según criterios

Promo1 (por artículo): 2×1 en Jeans

Promo2 (por artículo): 15% de descuento en jeans con tachas blanco talle 40.

  1. Si al comprobante agregó dos jeans azules, se aplica la promo 1.
  2. Si al comprobante agregó un jean con tachas blanco talle 40 se aplica la promo 2.
  3. Si al comprobante agregó un jean azul y otro con tachas blanco talle 40, este último sólo puede participar de una de las dos promociones. De acuerdo con la política de promociones se aplicará una u otra.

Las promociones por artículo pueden combinarse con promociones generales.

 

Detalle de promociones:

Promoción (general) Descuento por cliente

Desde el proceso Clientes configure un porcentaje de bonificación. Para mayor información consulte Descuento por cliente.

Promoción (general) Descuento general

Acceda desde la sección Pagos de la factura a la opción Modificar descuentos.

En la ventana de descuento y recargos, ingrese el porcentaje (menos a 100%) o el importe deseado.

Para mayor información consulte la ayuda Descuento general del Facturador.

Promoción (general) Descuento por medio de pago

Desde el módulo Tesorería, en la opción de menú Archivos / Tarjetas / Promociones configure las promociones por tarjetas de crédito. Para mayor información consulte Descuento por medio de pago.

Promoción (general) Descuento por monto

Desde el módulo Ventas acceda al visor de promociones y defina una nueva promoción de tipo ‘Descuento por monto’.

  • Aplicable al total del comprobante.
  • Se define un tipo de descuento (por porcentaje o por importe).
  • Se define un rango de importes para que aplique la promoción.
  • Se define un descuento a aplicar para ese rango de importes.
  • Si el total de la factura se encuentra en el rango, se aplicará la promoción.
  • Se puede definir un grupo de artículos para que se cumpla la promoción.

Importante:

En caso que existan definidos artículos ‘Incluidos’ y ‘Excluidos’ y al facturar se agreguen ambos al comprobante, se tendrá en cuenta el importe de todos los artículos al momento de verificar si se aplicará la promoción.

Ejemplos…

Criterio para la aplicación de descuentos

Desde importe Hasta importe Descuento a aplicar
200.00 599.99 10.00 %
600.00 o más 20.00 %

Artículos facturados.

Artículos Precio
Remera roja $110.00
Remera lisa $190.00
Total antes promoción $300.00
Aplicación promoción -$30.00
Total $270.00

Ejemplo (incluyendo artículos)

Criterio para la aplicación de descuentos

Desde importe Hasta importe Descuento a aplicar
200.00 599.99 10.00 %
600.00 o más 20.00 %

Artículos de la promoción

Artículos incluidos en la promoción
Bermuda

Artículos facturados

Artículos Precio
Bermuda $300.00
Total antes promoción $300.00
Aplicación promoción -$30.00
Total $270.00

Ejemplo (incluyendo y excluyendo artìculos). En la factura se agrega el incluido

Criterio para la aplicación de descuentos

Desde importe Hasta importe Descuento a aplicar
200.00 599.99 10.00 %
600.00 o más 20.00 %

Artículos de la promoción

Artículos incluidos en la promoción Artículos excluidos en la promoción
Pantalón azul marino Remera roja

Artículos facturados

Artículos Precio
Pantalón azul marino $700.00
Total antes promoción $700.00
Aplicación promoción -$140.00
Total con promo $560.00

Ejemplo (incluyendo y excluyendo artìculos). En la factura se agregan ambos artículos

Criterio para la aplicación de descuentos

Desde importe Hasta importe Descuento a aplicar
200.00 599.99 10.00 %
600.00 o más 20.00 %

Artículos de la promoción

Artículos incluidos en la promoción Artículos excluidos en la promoción
Remera roja Remera lisa
01/08/2019 01/08/2019

Artículos facturados

Artículos Precio
Remera roja $110.00
Remera lisa $190.00
Total antes promoción $300.00

Aplicación promoción

(descuenta 10.00%)

-$30.00
Total con promo $270.00

En este ejemplo, el artículo ‘Remera lisa’ se excluyó al definir la promoción. Como la promoción es de tipo ‘General’, se toma el total del comprobante para determinar el descuento a realizar, el cual incluye la ‘Remera lisa’.

Ejemplo de promoción: Descuento por monto (porcentaje)

Criterio para la aplicación de descuentos

Desde importe Hasta importe Descuento a aplicar
150 200 10.00 %
201 500 30.00 %
Artículos Precio Precio a registrar
Remera roja $110.00 $190.00
Remera lisa $80.00
Total antes promoción $190.00

Aplicación promoción

(descuenta 10.00%)

-$19.00
Total con promo $171.00

Ejemplo de promoción: Descuento por monto (importe)

Criterio para la aplicación de descuentos:

Desde importe Hasta importe Descuento a aplicar
150 200 $ 10.00
201 500 $ 30.00
Artículos Precio Precio a registrar
Remera roja $110.00 $190.00
Remera lisa $80.00
Total antes promoción $190.00

Aplicación promoción

(descuenta 10.00%)

-$10.00
Total con promo $180.00

Promoción (por artículo) Precio especial

  • Aplicable a un grupo de artículos.
  • Se define una lista de precios con promoción.
  • Se puede definir un rango horario para aplicarla.
  • Se puede definir un importe mínimo para aplicarla.
  • Se puede definir un tope de reintegro.
  • Se pueden definir medios de pagos específicos para aplicarla.
  • El o los artículos a facturar utilizarán durante ese horario, la lista de precios con promoción.

Ejemplo de promoción: promo lista de precios…

Lista de precios: 2 – Lista para promoción

Desde hora: 08:00

Hasta hora: 16:00

Artículos Listas de precios Lista de precios en promoción
Jean $100.00 $85.00
Total antes promoción $100.00
Aplicación promoción -$15.00
Total $85.00 $85.00

En el ejemplo, el artículo Jean que en la lista de precios habitual tiene un importe de $100.00, al llegar el horario definido para que aplique la promoción (entre las 08:00 y las 16:00 hs.) utilizará la lista de precios para la promoción y el nuevo importe será el definido en esa lista, por lo que se agregará al comprobante con un valor de $ 85.00.

Importante:

Si desea generar una promoción que comience un día y finalice al día siguiente (por ejemplo: desde las 18:00 hs. hasta las 08:00 hs.) debe crear dos promociones. La primera con el rango Desde hora: 18:00 y Hasta hora: 23:59. Y la segunda con el rango Desde hora: 00:00 y Hasta hora: 08:00.

Promoción (por artículo) AxB

Este tipo de promociones tienen las siguientes características:

  • Son aplicables a un grupo de artículos.
  • Se define la cantidad de artículos para que se cumpla la promoción.
  • Se define la cantidad de artículos por la que se va a cobrar. Esta cantidad debe ser menor a la primera.
  • En caso de estar integrada por artículos de distinto precio, el descuento puede realizarse al artículo de menor precio o a todos los artículos.
  • El descuento se prorratea entre todos los artículos.
  • Se puede definir un importe mínimo para aplicarla.
  • Se pueden definir medios de pagos específicos para aplicarla.

Ejemplo de promoción 3 x 2…

Grupo de artículos: sweaters

Cantidad Artículo para Promoción: 3

Cantidad Artículo a Cobrar: 2

Cantidad Artículo a descontar: 1

Artículos Precio Precio a registrar
Sweater1 $50.00 $37.50
Sweater2 $40.00 $30.00
Sweater3 $30.00 $22.50
Total antes promoción $120.00
Aplicación promoción
(descuenta menor valor)
-$30.00
Total $90.00 $90.00

En el ejemplo, los artículos Sweater1, Sweater2 y Sweater3 pueden ser el mismo artículo. Se aplica la misma lógica de cálculo.

¿Cómo se calcula el prorrateo?

La promoción se aplica sobre el artículo de menor precio: Sweater3 = $30

Se divide por el total que correspondería cobrar sin aplica la promoción $120

$30 /$120 = 0.25 coeficiente de prorrateo

Se aplica al valor de cada prenda:

Sweater1 = $50 * 0.25 = $12.50 => $50- $12.50 => Sweater1 = $37.50

Sweater2= $40 * 0.25 = $10.00 => $40- $10.00 => Sweater1 = $30.00

Sweater3= $30 * 0.25 = $12.50 => $30- $ 7.50 => Sweater1 = $22.50

Promoción (por artículo) A+B

  • Aplicable en uno o más grupo de artículos.
  • Se define una cantidad de artículos (a cobrar).
  • Se define una cantidad de artículos (a regalar).
  • El o los artículos a regalar se registran con precio cero.
  • Se puede definir un importe mínimo para aplicarla.
  • Se pueden definir medios de pagos específicos para aplicarla.
Nota

Si el regalo tiene definido impuestos internos por importe (y el cliente liquida impuestos internos) éste importe no será aplicado en el descuento de la promoción.

Ejemplo de promoción: 1 jean + 1 remera: 1 cinto de regalo

Grupo de artículos 1: Jeans

Grupo de artículos 2: Remeras

Grupo de artículos 3: Cintos

Cantidad de artículos del grupo 1: 1

Cantidad de artículos del grupo 2: 1

Cantidad de artículos del grupo 3: 1

Artículos Precio Precio a registrar
Jean $100.00 $100.00
Remera $40.00 $40.00
Cinto $20.00 $0.00
Total antes promoción $160.00
Aplicación promoción
(descuenta cinto)
-$20.00
Total $140.00 $140.00

Promoción (por artículo) Porcentaje variable por cantidad

  • Aplicable a un grupo de artículos.
  • Se define un rango (cantidad de artículos a llevar).
  • Se define el porcentaje de descuento a aplicar sobre el rango de artículos.
  • Se puede definir un importe mínimo para aplicarla.
  • Se puede definir un tope de reintegro.
  • Se pueden definir medios de pagos específicos para aplicarla.

Ejemplo de promoción…

Grupo de artículos: Remeras

Desde cantidad Hasta cantidad Porcentaje de descuento
2 5 10.00 %
6 0 30.00 %
Artículos Precio Precio a registrar
Remera roja $110.00 $99.00
Remera lisa $80.00 $72.00
Total antes promoción $190.00
Aplicación promoción
(descuenta cinto)
-$19.00
Total $171.00 $171.00

Promoción (por artículo) Porcentaje fijo de descuento

  • Aplicable a un grupo de artículos.
  • El descuento es por cada artículo. La cantidad de artículos es 1 (uno).
  • Se define un descuento a aplicar al artículo.
  • El artículo se registra con el descuento en el precio.
  • Se puede definir un importe mínimo para aplicarla.
  • Se puede definir un tope de reintegro.
  • Se pueden definir medios de pagos específicos para aplicarla.

Ejemplo de promoción: 15% descuento en jeans

Grupo de artículos: Jeans

Descuento: 15%

Artículos Precio Precio a registrar
Jean $100.00 $85.00
Total antes promoción $100.00
Aplicación promoción
(descuenta cinto)
-$15.00
Total $85.00 $85.00

Promoción (por artículo) Porcentaje variable en unidad

  • Aplicable a un grupo de artículos.
  • Se define la cantidad de artículos para que se cumpla la promoción.
  • La cantidad de artículos de la promoción debe ser mayor a una unidad.
  • Se define un descuento a aplicar al artículo de menor precio.
  • El artículo se registra con el descuento en el precio.
  • Se puede definir un importe mínimo para aplicarla.
  • Se puede definir un tope de reintegro.
  • Se pueden definir medios de pagos específicos para aplicarla.

Ejemplo de promoción: 20% descuento sobre el artículo de menor valor…

Grupo de artículos: Jeans

Descuento: 20%

Artículos Precio Precio a registrar
Jean con tachas $100.00 $91.11
Jean negro $80.00 $72.84
Total antes promoción $180.00
Aplicación promoción
(descuenta 20% al menor valor)
-$16.00
Total $164.00 $164.00

Promoción (por artículo) Descuento por artículo

Aplicable por artículo.

Se define un descuento en el propio artículo desde el proceso Artículos.

El artículo se registra con el descuento en el precio.

Nota

Recomendamos utilizar la promoción por porcentaje fijo desde el proceso Promociones ya que ofrece varias ventajas con respecto al descuento por artículo, por ejemplo asignación masiva, período de vigencia, días de aplicación, asignación por sucursal, etc.

Ejemplo de promoción: 15% descuento en artículo JEA003XLNEG…

Grupo de artículos: Jeans

Descuento: 15%

Artículos Precio Precio a registrar
JEA003XLNEG $100.00 $85.00
Total antes promoción $100.00
Aplicación promoción
(descuenta 15%)
-$15.00
Total $85.00 $85.00

Utilizar un cierre Z

El cierre Z hará que se graben los totales diarios en la memoria fiscal y se los borren de la memoria de trabajo. La emisión de este reporte se hará desde el controlador fiscal.
Informará el total de la venta diaria, el acumulado de IVA, de impuestos internos, de percepciones, los últimos comprobantes emitidos, etc.

Tenga en cuenta que si dispone de algún modelo de equipo fiscal Epson, será necesario realizar un cierre Z cada 24 horas. Por dicha causa, previamente a la emisión del primer ticket del día deberá contar con un cierre Z. Además, tenga en cuenta que no es posible realizar dos cierres Z seguidos antes de las 24 horas, en caso de querer hacerlo, antes debe emitir un cierre X.

 

Cargar saldo en una tarjeta Oh! Gift Card

La carga de saldo en las tarjetas de regalo Oh! Gift Card se podrá realizar de acuerdo a lo configurado en el rol asignado al usuario.
Al acceder a ‘Cargar saldo Oh! Gift Card’ se presenta un buscador de tarjetas de regalo. Ingrese el número de la tarjeta a consultar.

Nota

Usted puede buscar por el número de la tarjeta de regalo, por el tipo y número de comprobante donde se vendió la tarjeta y por la fecha del comprobante.

Al obtener los resultados de la búsqueda, seleccione la tarjeta de regalo a la cual desea cargar el saldo.
En la siguiente pantalla ingrese el código de seguridad y al oprimir el botón Cargar saldo se informará el nuevo saldo de la tarjeta.

Tenga en cuenta:

Previamente, debe haber configurado en Preferencias dentro de la solapa Conexiones, los datos de conexión con Oh! Gift Card.
Para más información consulte ¿Qué puedo configurar en Preferencias: Conexiones?

 

Carga de saldo manual
En caso que desee realizar la carga de saldo a tarjetas de regalo que aún no han sido facturadas, puede hacerlo desde la opción ‘Carga de saldo manual’.
A continuación ingrese los datos de la tarjeta de regalo a la cual cargar el saldo y oprima ‘Cargar saldo’.

Caja

Asignar permisos para configurar una caja

Para poder realizar la configuración de las cajas, el usuario deberá poseer permisos en el administrador de roles.
Para ello debe ingresar a la opción Roles desde el Administrador del sistema.
Seleccione el rol asociado al usuario que tendrá acceso a configurar las cajas, para posteriormente posicionarse sobre la solapa Definición de acceso.
Luego, con el botón derecho del mouse, debe habilitar los siguientes ítems de la rama: Facturador | Archivos | Preferencias.
A continuación tildar la opción Permite configurar caja.
Por último, guarde los cambios. Al realizar estos pasos, el usuario obtendrá permisos para configurar la caja.

 

Configurar cajas

Preferencias

Para realizar la configuración de la caja, ingrese a la solapa Parametrización de la opción Preferencias del menú principal del Facturador.
En la sección Caja, oprima el botón Configurar caja… para abrir una nueva solapa donde podrá realizar la configuración de la caja a utilizar.

Nota

La sección Caja solo será visible si el usuario tiene permisos para configurar la caja.

Configurar caja

Esta ventana se divide en dos partes, Caja y Medios de pago.
En la sección Caja debe seleccionar la «caja» a utilizar y las «cuentas» que usará esta caja que se va a configurar.

Caja: es la caja a utilizar en la terminal que se está configurando.
Sólo se podrán seleccionar aquellas cajas que no estén siendo utilizadas en otras terminales.
Aquellas cajas no disponibles mostrarán una leyenda indicando la terminal que la esté utilizando.

Cuenta vuelto: indica la cuenta a utilizar para registrar los vueltos, cuando el importe del pago supera al importe total del comprobante.

Cuenta a acreditar: indica la cuenta principal de la caja, la cual se utilizará para registrar los pagos recibidos en ese puesto.

Una vez que se han configurado la «caja» y las «cuentas», se habilitará la sección «medios de pago».

Medios de pago: en esta sección se podrán seleccionar los medios de pago a utilizar en la caja que se está configurando.
Existen dos formas de buscar los medios de pago:

  • Pendientes
  • Todos

Al elegir la opción ‘Pendientes’ se mostrarán como resultado, aquellos medios de pago que no se encuentran asociados a una caja. Por lo tanto, estos medios de pago pueden ser seleccionados.
En cambio, si se busca por ‘Todos’, se mostrarán los medios de pago disponibles para ser seleccionados y también los que están siendo utilizados en otras cajas.
Los medios de pago que están siendo utilizados, se mostrarán con una leyenda indicando la caja que lo está usando, y no se podrán seleccionar.

Importante:

Al configurar los medios de pago para una caja, éstos serán los únicos que estarán disponibles para su utilización en los comprobantes y en los procesos de cierre.

 

Perfiles de cierre de caja

Utilice esta opción para crear perfiles de usuarios para ser aplicados en el proceso Cierre de caja que se realiza desde el Facturador.
La definición de perfiles de cierre de caja permiten adaptar en el proceso mencionado, el ingreso de datos a las necesidades propias de su empresa, como así también determinar restricciones para determinados usuarios en particular.

 

Solapa Principal

Saldos de caja: mediante estas opciones usted puede configurar si en la realización del cierre de caja podrán visualizarse los saldos de las cuentas involucradas en pantalla y en el informe final. Es de utilidad para la realización de cierres de caja.

Conteo físico: indique si se habilitará el ingreso del conteo físico de caja durante el cierre y si este conteo se visualizará en el informe final.

 

Solapa nota de crédito automática

Esta opción es de utilidad para aquellos que desean generar notas de crédito por la porción del descuento que le corresponde asumir al comercio cuando se cobra con tarjetas que tienen promoción con descuento en el resumen del cliente.
Los importes de estas notas de crédito se calculan sobre el descuento total efectuado en una promoción cuya aplicación se realiza en el resumen de la tarjeta.

Genera nota de crédito automática: active este parámetro si desea generar notas de crédito automática por promociones de tarjetas con descuento en resumen.

Perfil de nota de crédito: indique el perfil de nota de crédito que se utilizará en la generación de la nota de crédito automática para completar los datos del encabezado.

Medio de pago a utilizar: informe el medio de pago a utilizar en la generación de la nota de crédito automática.

 

Solapa movimiento de transferencia de valores

Configure los datos de esta solapa para generar el o los movimientos que serán transferidos a casa central.
Los valores que se transfieren a casa central son:

  • Depósitos.
  • Cupones de tarjetas de crédito.
  • Cheques de terceros.
  • Efectivo.

Cuentas de efectivo: indique si permite la edición del monto del efectivo que se dejará en sucursal.

Tipo de comprobante para transferencia de valores: indique el tipo de comprobante que se utiliza para generar el movimiento de transferencia.
El comprobante debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Debe ser un comprobante de clase 2.
  • Debe tener configurada la cuenta habitual.
  • La numeración debe ser automática.

 

Solapa asignación de usuarios

Una vez definido un perfil, debe asignar los usuarios autorizados.

 

Eliminar la configuración de una caja

Una vez que la caja está configurada, ingrese en Preferencias de la solapa Parametrización para observar la información del puesto.
Para eliminar esta configuración, debe oprimir el botón «Eliminar configuración de caja», y a continuación grabar los cambios oprimiendo el botón «Guardar».

 

Crear una nueva caja

Durante la configuración de la caja, oprima el botón «Nueva caja» para abrir una ventana que le permitirá crear una nueva caja.
Dicha ventana permite el ingreso del código de la caja y la descripción de la misma.
Luego de completar estos valores, al oprimir el botón «Guardar» se creará la caja.

 

Modificar una caja

Durante la configuración de la caja, oprima el botón «Editar caja» para abrir una ventana que mostrará las cajas existentes.
Al seleccionar una de ellas, podrá editar el código de la caja y la descripción de la misma.
Oprima «Guardar» para grabar los cambios realizados.

 

Desasignar una caja

Para desasignar una caja que está siendo utilizada en otro puesto, debe ingresar a la ventana Desasignar caja.
Puede hacerlo de dos formas:

  1. Desde el menú principal del Facturador ingrese a la opción Más acciones y luego en la sección Procesos adicionales presione el botón Desasignar caja.
  2. Durante la configuración del puesto al oprimir el botón Desasignar caja.

Una vez que se accedió a esta ventana, se mostrarán todas las cajas que están siendo utilizadas, las terminales que las están usando y que medios de pago tienen asociadas esas cajas.
Luego, seleccione las cajas que desea desasignar y oprima el botón «Finalizar».
Por último, al finalizar la desasignación de las cajas se informará el resultado.

 

Contenidos relacionados

Buscar pedidos o remitos pendientes de un artículo

1) Posiciónese en el campo Buscar.

2) Seleccione la opción Artículos. En el caso de realizar habitualmente la búsqueda por este concepto, puede indicar en Preferencias que el campo de búsqueda predeterminado sea por artículos.

3) Escriba el valor deseado para iniciar la búsqueda. Se filtrarán todos los comprobantes que contengan el artículo ingresado.

 

Buscar comprobantes de referencia

Antes de empezar, configure el estilo deseado para buscar comprobantes de referencia (solo para facturas).

Para más información vea Preferencias.

 

Para buscar comprobantes

Para buscar los comprobantes puede navegar entre las opciones, o bien, comenzar la búsqueda ingresando un valor en el campo Buscar.

Por ejemplo, si ingresa la cifra «00002», se mostrará una lista con todos los comprobantes que contengan este valor.

Importante:

Al seleccionar un comprobante de referencia, se comenzará a filtrar por eso tipos de comprobantes. Entonces al agregar un pedido a la factura, por ejemplo, no será posible seleccionar remitos para ese comprobante y viceversa.

Ejemplos de búsqueda…

1) Caso 1:

  • Preferencias:
    • Comprobantes a incluir: ‘Solo los pendientes’.
    • Campo de búsqueda predeterminado: ‘Número’.
  • Búsqueda sin ingreso previo de cliente:

Al no contar con un cliente previamente seleccionado en el encabezado, e ingresando el número «20» se incluyen todos los comprobantes pendientes que contengan «20» en su número, de todos los clientes.

2) Caso 2:

  • Preferencias:
    • Comprobantes a incluir: ‘Solo los pendientes’.
    • Campo de búsqueda predeterminado: ‘Número’.
  • Búsqueda con ingreso previo del cliente:

Al contar con un cliente previamente seleccionado en el encabezado, e ingresando el número «20» se incluyen todos los comprobantes pendientes que contengan «20» en su número, únicamente del cliente seleccionado.

3) Caso 3:

  • Preferencias:
    • Mostrar una lista de comprobantes. Seleccione esta opción para mostrar los comprobantes automáticamente.
    • Comprobantes a incluir: ‘Solo los pendientes’.
    • Campo de búsqueda predeterminado: ‘Número’.
  • Búsqueda con el cliente ocasional definido por defecto en el perfil:

Consideraciones para el caso planteado:

  • Tenga en cuenta que si el cliente está predefinido en el perfil, el ítem Referencia se observa en primer lugar.
  • Si el cliente definido en el perfil es un cliente ocasional verá, en la búsqueda de comprobantes de referencia, todos los comprobantes de los diferentes clientes ocasionales. Para más información sobre el traslado de datos de los clientes ocasionales del comprobante de referencia a la factura, vea ¿Cómo se trasladan los datos del cliente ocasional a la factura?.
  • Al seleccionar en Preferencias el ítem Mostrar una lista de comprobantes, e indicar que los comprobantes a incluir son solo los pendientes, cuando ingresa al proceso se presentan automáticamente todos los comprobantes pendientes

4) Caso 4:

  • Preferencias:
    • Comprobantes a incluir: ‘Solo los pendientes’.
    • Campo de búsqueda predeterminado: ‘Número’.
  • Búsqueda por fecha, incluyendo todos los comprobantes.

Consideraciones para el caso planteado:

  • En este caso, se muestran todos los comprobantes generados para la fecha ingresada.
  • Al seleccionar un cliente, se filtran todos los comprobantes que se le emitieron previamente.
  • Únicamente es posible referenciar en la factura comprobantes que no presenten errores

En el caso de las notas de crédito y débito, usted puede realizar una búsqueda por número de venta o número de envío de los pedidos de Tango Tiendas vinculados al comprobante a referenciar, desde la opción de filtro Pedido tienda web.

 

Para ver la composición del comprobante
  1. Pulse Ver detalle [+]. Así podrá expandir los datos de la referencia, mostrando información como: artículos, dirección de entrega, fecha, transporte y sucursal.
  2. Si desea modificar las cantidades a facturar previamente a hacer la referencia al comprobante, pulse <F9> o el link correspondiente. Para más información vea ¿Cómo modifico los artículos a facturar de un comprobante de referencia?.

Buscar de artículos

Posiciónese en el campo Buscar e ingrese el artículo deseado de acuerdo al campo de búsqueda seleccionado.

El valor ingresado se buscará en cualquier parte del campo.

Cuando se utiliza un valor de búsqueda con espacios, se busca cada valor por cualquier parte del campo.

Por ejemplo:

 

Búsqueda de artículos simples o base

Aquellos resultados que corresponden a artículos simples o base podrán ser consultados directamente. En modo teclado seleccionando el registro y presionando [ENTER] o haciendo doble clic. En modo «táctil» deberá tocar una sola vez el registro.

 

Búsqueda de artículos con escalas

Para consultar artículos con escalas debe buscar utilizando el siguiente formato Código base + Escala 1 + Escala 2.

a. Puede buscar por una parte del código base, valor de escala 1 y valor de escala 2:

En este caso se obtuvieron todos los artículos donde en parte del código base contiene «PAN», como parte del código del valor 1 de la escala contiene «38» y como parte del código del valor 2 de la escala contiene «GRO».

b. Puede buscar por una parte del código base y valor de escala 1:

En este caso se obtuvieron todos los artículos donde en parte del código base contiene «PAN», como parte del código del valor 1 de la escala contiene «38» y todos los valores de escala 2.

c. Puede buscar por una parte del código base y valor de escala 2

En este caso se obtuvieron todos los artículos donde en parte del código base contiene «PAN», todos los valores del código de escala 1 y como parte del código del valor 2 de la escala contiene «GRO».

d. Puede buscar por todos los código base, por una parte valor de escala 1 y por una parte valor de escala 2:

 

En este caso se obtuvieron todos los códigos base, como parte del código del valor 1 de la escala contiene «38» y como parte del código del valor 2 de la escala contiene «GRO».

Tenga en cuenta que mediante esta modalidad la búsqueda se realiza sobre el código del artículo, independientemente de lo seleccionado como campo de búsqueda.

 

Incluir precios y stock en los resultados

Habilitando esta opción podrá visualizar en el resultado de la búsqueda el precio del artículo y su stock.

Para obtener el precio se utiliza la lista configurada en Preferencias, dentro de la solapa Parametrización.

 

Importante:

Tenga en cuenta que habilitando esta opción puede aumentar el tiempo de obtención de resultados de la búsqueda.

 

Consideraciones para todas las búsquedas

  • Se muestran en el resultado los artículos habilitados según lo configurado en Perfil de consulta de precios y saldos seleccionado en Preferencias, solapa Perfiles.
  • No se podrá consultar artículos de tipo kit.
  • Para búsquedas por código completo que posee espacios debe utilizar comillas (» «).
  • Un solo resultado de búsqueda: si se obtiene como resultado de búsqueda un solo artículo no es necesario posicionar sobre el mismo para consultarlo, presione [Enter] sobre el buscar.
  • Lectora de código de barras: puede utilizar un lector de código de barras para consultar artículos.

 

Tenga en cuenta:

Quedan excluidos de los resultados de búsqueda los artículos que están inhabilitados.

 

Buscar un cliente

Posicionado en la sección Encabezado, puede agregar clientes al comprobante de la siguiente forma…

  1. Ubíquese en el campo buscar.
  2. Ingrese los datos del cliente.

La búsqueda se realiza de acuerdo al campo seleccionado. Esta opción posee dos tipos de filtros: ‘Cliente’ o ‘Grupos’.

  • La búsqueda por ‘Cliente’ se realiza por código, razón social y número de identificación.
  • La búsqueda por ‘Grupos’ hace referencia a la clasificación del cliente.

 

Clientes por Grupos

Al seleccionar esta opción se mostrará en pantalla los clientes clasificados en carpetas y subcarpetas.

¿Cómo modifico el campo de búsqueda?

Ingrese al combo de campos de búsqueda y seleccione el campo por el cual desea buscar, este se conservará mientras se encuentre activo el comprobante en curso.

Para modificar el valor por defecto en la búsqueda de clientes ver ¿Qué puedo configurar en Preferencias: Comprobantes?.

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