Puede ser por los siguientes motivos:
- Porque no existen facturas con promociones en resumen pendientes de generar notas de crédito
- Porque el perfil de cierre de caja definido en preferencias no tiene habilitada la opción de generación de notas de crédito automática.
- En el caso de fiscales, porque no posee configurado un controlador.
- En el caso de electrónicas, por no contar con el circuito necesario para su generación o por no obtener CAE durante el proceso.